护理质量管理委员会每月对护理质量进行检查、督导,每月召开会议,反馈上月质控存在问题,通报护理不良事件案例。每季召开护理安全会议,对上报的护理不良事件有成因分析和讨论,科室每月对护士进行护理不良事件的警示教育,对发生的护理不良事件有持续的改进措施。同时,全面实施责任制整体护理。目前,徐州六院实行责任制整体护理的工作模式,各病区对护理人力资源实行弹性调配,采取不同的排班方式。
同时,徐州六院对重点专科护士的培养非常重视,目前,共有省市级专科护士15名,其中糖尿病省级专科护士1名、危重症市级专科护士5名、急诊急救市级专科护士4名、儿科市级专科护士1名、产科市级专科护士1名、手术室专科护士1名、血液透析专科护士2名以及糖尿病及静疗2个护理专业学组。
医院管理 民主公开
徐州六院的重大决策、重要干部任免、重大项目投资、大额资金使用等事项须经医院领导班子集体讨论并按管理权限和规定程序报批、执行;院领导和职能部门管理职责与责任明确,共同参与研究、讨论、决策医院发展;每周一召开院委会,集体学习政策、法规,汇报一周工作,安排部署下周重点,集体讨论重大事项,公开重大开支,听取汇报联系点制度执行情况及行风、劳动纪律、医疗纠纷处置、绩效考核情况,公布上月财务分析、统计报表、手术台次、重大开支及人员调整等情况,充分发扬民主,集体决策,集体管理;定期将工作情况向职代会或全体员工述职,接受职工的评议。
为加强管理部门的效能建设,徐州六院实行目标管理责任制。科主任与院部签定目标责任状,每半年测评一次,对德、能、勤、绩、廉等多方面综合评价,满意度<85%的诫勉谈话,连续两年满意度测评<85%的岗位拿出竞聘,测评结果优先者被评为“优秀团队”“先进科室”,实现责权利与目标考核管理相统一,强化中层干部服务能力和执行能力。
为使部门内或部门间建立恰当的信息传达和沟通协调机制,建立多部门共同参与的联席会议制度。医院定期组织各级管理人员参加法律法规、管理知识教育与技能培训。今年组织了全体中层干部参加“重塑责任心,赢在执行力”和“顶天立地做中层”管理知识培训。
徐州六院成立“院务公开领导小组”并采用医院网站、院报、电子屏幕、电子触摸屏、公告栏等多种方式公开信息。医院重大决策事项、运营管理、人事管理、领导班子和党风廉政建设情况、职工职称晋升、职务聘任、药品价格、收费标准、住院费用等及时在院内和向社会公开;广大职工积极参与,自觉接受职工、患者、政府部门和社会监督;以职代会为载体,把院务公开的具体操作与职代会的操作程序进行有机结合;在干部大会上邀请职工代表参加,参与行政管理,每月院周会公开设备、耗材和物资采购情况。