为此，沾益区又专门制定《曲靖市沾益区“马上就办”工作实施意见》及9个配套制度。先后出台首问首办、一次性告知、限时办结、投资项目领办代办、工业园区“一颗章”、投资项目并联审批等6个具体办事制度及相应的督查、问责办法。“这些制度明确要求在法定办结时限为3个工作日以内的事项应当场或1个工作日内办结，法定办结时限为3个工作日以上的事项，承诺办结时限在法定时限基础上压缩30%以上。”沾益区纪委书记黄海鸥说。

“如果说沾益督办APP更多是抓住各委办局领导，那么‘马上就办’则覆盖到一线办事人员。”刘本芳说。

而除了办理事项的进展，“上班期间关门办公”“办公室摆放功夫茶具”“工作日期间、执行公务或节假日值班期间中午饮酒”这样的工作细节均成为督查重点对象。

“办公室积攒的东西越多，说明办事效率越低。我要求，先从自己开始，凡是报到办公室的材料和文件，基本做到不过夜、不积案，外出、下乡回来都马上处理。”刘本芳说，整治庸懒散，不仅要对干部具体工作有要求，还要从干部作风、干部状态上抓起，形成马上办、踏实干的氛围。“一个区县的发展，光一把手、班子成员有紧迫感还不行，还要将紧迫感层层传导到基层，这样才能形成改革发展的合力。”

为了保障“马上就办”落实到位，沾益即将推出沾益督办APP公众版，将全区各级各部门工作任务、服务事项、办理时限向社会公开，设立监督举报电话，使 “马上就办”成为常态。

（本文中张新为化名）

对话沾益区委书记刘本芳——

要有一追到底的较真劲儿

记者：为什么将督办工作作为改革切入点？

刘本芳：当前，中央和省、市都出台不少改革举措，区县一级抓改革，要立足本地实际推动改革，更要抓好改革的落实。如果区县一级不能让改革举措落地生根，那么再好的设想也可能变为空谈。

抓改革千头万绪，只抓一事一地相对容易，也更容易出“显绩”。但是，全面深化改革就是要全面地抓，要强调统筹和协调。就沾益来说，我们抓改革督办，初衷就是从整体抓改革的落实，一项一项，扎扎实实，抓出成效。原本停工的工地，如今干得热火朝天；以前行人寥寥的街道，现在车水马龙。不少人跟我说，撤县设区以来，沾益的变化看得到。应该说，通过抓督办，沾益落实改革举措的情况确实有了质的提高。