“有人烟处，必有海天。”溯源于清朝乾隆年间的海天品牌，至今已有300多年的历史。在保持老字号核心技艺不变的前提下，海天努力把产品做到极致，又通过不断的创新，服务了一代又一代的消费者。

说起海天的产品，可以说是很多消费者成长的记忆，这一点上，80后北漂族张华林深有感触。“小时候自己还没有灶台高，只要妈妈做饭，就会屁颠屁颠搬来小板凳站在上面看着。每次看到妈妈炒菜都会放各种各样的调料，印象最深的就是那瓶始终摆在旁边的海天酱油。”张华林现在独自在北京打拼，也经常自己做饭，一直都选用海天调味品。“一看到海天，我就会想起妈妈做的饭，它印在我童年的记忆里，夹杂着‘家的味道’。现在买调味品、米面粮油比小时候方便多了，产品种类也很丰富，我都在京东上下单购买，不仅品质有保障，还能送货上门，特别方便。”

作为中国调味品的领导品牌，海天覆盖了酱油、蚝油、调味酱、醋品、鸡精等十大系列300多个规格的产品，并且不断推陈出新。现如今，在京东上搜“海天”两个字，就能出现特别丰富的产品。虽然是百年老字号，海天也时刻紧跟时代变化，站在零售业变革的前夜，与京东合作后，变得更加“年轻”和“多变”了。

海纳百川，有“容”乃大

一直以来，海天对品质的坚守最为执着，传统的古法酿造技艺始终不变。在此基础上，产品进行升级换代，并用新技术来提高消费者的体验感。

“对老字号来说，最迫切需要解决的是传承与创新的问题，以此来不断适应新时代的变化，海天也不例外。”海天电商部总监蓝灵智说。

幸运的是，海天作为一家拥有三百多年历史的企业，却有“一颗年轻的心”。海天的企业文化里除了务实，还非常包容，这种包容表现在：当外界新事物、新观念、新需求出现时，海天都能表现出开放和接纳的姿态。

在“包容”文化的推动下，2003年，海天高层提出要寻找新的销售模式，用新的模式工具来缩短产品与厂家、产品与消费者之间的距离。经历多年的思考和探索后，2014年10月，海天正式与京东合作，2015年开设了京东海天官方旗舰店，2016年2月开设了京东海天自营旗舰店。

海天电商部总监蓝灵智表示，当时拥抱京东这样全新的渠道，主要看中京东两方面的优势，一是知名度，二是消费体验非常好。“比如上午11点前下单，当天下午就到了；晚上11点前下单，第二天一早就到了，这对于快消品来说是一种非常好的体验，尤其是可以让消费者买到更多日期更新鲜的产品。”