天猫小店
国际在线报道(记者 章文君):从今天起,或许就在你家楼下,天猫小店会悄然出现,购物从此会变成一次有温度的交流。
8月28日下午,阿里巴巴在杭州举办零售通2018战略发布会,杭州第一家专心服务社区的天猫小店也于当日正式运营。零售通是阿里巴巴针对线下街边零售小店推出的集订货、物流、数据管理、营销方案制定、增值服务等为一体的互联网服务平台。同时零售通帮助店主直接进行店面改造升级,更好地满足消费者的消费需求,从而开启一种高效分销、精准营销、智能门店的零售新模式。这是阿里继无人便利、盒马鲜生之后,推出的又一项基于新零售理念,旨在服务数百万零售小店老板和消费者的落地项目。
据阿里巴巴集团副总裁、零售通事业部总经理林小海介绍,天猫小店及今后陆续升级的各种天猫便利店,将改变现有社区小店的运营模式,还将为消费者带来智能化的门对门购物体验。
千店千面 零售通让社区便利店最懂你
离消费者越近越好是零售业的一个准则,零售通将天猫小店也选择在消费者住所附近100米—500米的范围。与网购不同,天猫小店会根据每个店铺辐射的顾客构成,结合淘宝后台大数据计算,什么样的商品最适合这家超市和社区。
货柜热力分析图
林小海介绍到,不同于传统便利店的加盟打造统一品牌,一万家天猫小店将是“千店千面”的形式。根据店面大小,老板年龄、资金状况,方圆一公里内消费者的画像决定商品种类,“如果他周围邻居有100条狗,我们会推荐他卖狗粮。如果他附近的邻居有一百个孩子,我们会让他卖尿片。”
每个天猫小店还会有专属的天猫货架。背靠淘宝、天猫的庞大商业生态,零售通可以让网红食品走到线下,走到消费者家门口去,甚至包括进口商品、线上生长的淘宝品牌以及农村淘宝的源头好货通通走进小店货架。让小店有限的货品陈列,极大程度满足周边消费者的喜好。
数据武装 智能推荐让小店店主赚钱更容易
用数据武装的天猫小店,是整个智能分销网络的一个节点。借助小店收银台的工作台和POS系统,小店里每件商品都可以在后台监控,哪怕是关东煮、烤肠这些没有条码的商品同样可以数据化,清楚地看到销量、库存时刻的变化。而掌握了这套数据后,商家可以更加合理、细颗粒地对货品、货架进行管理。