汽车
首页 文章 选车 汽修 百科

汽车的售后服务是什么?

汽修技师 汽车维修技师

汽车产品售后服务是泛指销售部门为客户提供的所有技术性服务工作及销售部门自身的服务管理工作。

售后服务的具体内容:

售后服务的技术性服务,可能在售前进行(如车辆整修、测试),也可能在售中进行(如车辆美容、按客户要求安装和检修附件、对客户进行的培训、技术资料发放等),但更多的是在车辆售出后进行的质量保修、维护、技术咨询及备件供应等一系列技术性工作。

总的概括:

总的来讲,汽车服务包括汽车售前、售中、售后三方面的服务。以轿车为例,所谓售前服务是指产品开发、设计、质量控制与市场调查等成品出厂前的服务;售中服务是指促成销售的服务,包括销售咨询、广告宣传、贷款与保险资汛等服务;售后服务是指整车出售及其后与轿车使用相关的服务,包括维修保养、车内装饰(或改装)、金融服务、事故保险、索赔咨洵、旧车转让、废车回收、事故救援、市场调查与信息反馈等内容。

相关阅读

汽车售后服务流程的6个环节

汽车售后服务流程的6个环节:1、服务顾问按规范要求检查仪容、仪表。2、...

汽车售后服务包括哪些内容

汽车产品售后服务一般包括产品介绍、简化手续、提车和其他服务。售后服务泛...

减速并联系售后服务是什么意思?

减速并联系售后服务的意思是指一个机器在运行的时候出现的问题,要及时减速...

4s售后服务是做什么?

售后服务是建立与客户良好沟通,按照厂家及工作流程要求,完成对来店维修车...

在外地买车本地4s店管售后服务吗?

在外地买车本地4s店管售后服务。新车在质保期内只要是厂家授权或认可的服...

汽车售后服务流程是什么?

1接待接待服务,迎接顾客,环车检查,现场问诊,故障确认,获得、核实顾客...

汽车售后服务流程的6个环节是什么?

汽车售后服务流程的6个环节:1、服务顾问按规范要求检查仪容、仪表。2、...

众泰破产卖出去的车售后服务怎么办?

众泰破产卖出去的汽车售后服务不会受到很大影响。原因有以下几点:1、供应...

减速停车并联系售后服务什么意思?

这种情况说明发动机或者系统有问题,应联系厂家维修检查。行车过程中注意事...

中国最早的汽车是什么汽车?

中国最早的车是民生牌汽车,属于载货汽车。以下是相关内容介绍:1、简介:...

什么是汽车售后服务

汽车售后服务一共包括了维修、养护、信息咨询、救援、保险还有二手车交易等...

汽车售后服务的定义

汽车售后服务的定义就是负责接待来店的客户,并且为客户提供车辆保养、维修...

汽车售后服务的特点

汽车售后服务的特点就是服务人员非常热情,会主动关心客人的问题,并且会站...

徐州一汽大众4s店售后服务电话号码是多少?

徐州一汽大众4s店售后服务电话号码是:1、新沂大中汽车贸易有限公司4S...

阜阳一汽大众4s店售后服务电话号码是多少?

阜阳一汽大众4s店售后服务电话号码是:1、一汽大众客服电话:400-8...

汽车结构件是什么?

汽车结构件是发动机、底盘、车身和电气设备、轮胎五个基本部分组成:1、发...

4s店售后服务顾问职责是什么

1、负责来店客户的售后服务接待工作,并按照流程为客户提供车辆保养、维修...

rover是什么牌子的汽车 rover是什么汽车

rover 是罗孚汽车品牌。罗孚汽车公司是一家汽车公司,创立于187...

名爵售后服务电话号码

上海名爵的售后服务电话是:400-828-1088,该服务电话是24小...

热门阅读