你忽略的地方，他们不会忽略

大多数人会找理由忽视这些小迹象。然而，有经验的高管相信他们的本能和内在意识。他们不会忽视这些迹象，而是会在很大程度上依据这些迹象，形成自己的判断和评价。在他们看来，这些迹象代表了这个人思考和做事的真实水平。

你可能认为用这种方式来评判别人不公平，太小题大做了。可能这一天ta不顺心，可能心情不好，或者有时发挥失常，人不都会这样吗？这不是很正常吗？你怎么能仅仅通过他做过，说过，或没做过，没说过的一件事就给这个人下结论呢？

相信我，这种事情发生一次就够了。因为在商业环境中，现实就是——如果你以不当的方式做某事或说某事，对方就不会给你第二次机会，让你拿出更好的表现。比方说，我们的一位顾问出于某种原因，没有服务好客户，客户从来不会问：“你还好吗？你今天不顺吗？你想再来一次，给我们展现你真正的实力吗？”

不可能出现这种情况。成功人士和成功的公司没时间，也没兴趣听你找理由解释为什么你刚刚表现不佳。

他们观察到的东西比你想象更多

我是从以前的上司（一位执行副总裁）身上学到Everything Counts这一道理的。那时我刚从商学院毕业。在招我进去之后，他告诉我，他之所以招我，是因为我之前帮助组织了一场MBA会议，而他是其中一位嘉宾。其实我在活动期间并没有和他有过多接触。交流的内容也较为随意、轻松。但对他来说，这一活动和我们之间的短暂接触足以让他评估我的领导力和人际交往技能，追求优质成功，希望能做一个勤奋和踏实的人。

事实上，大多数成功人士已经通过过往经验和成功培养出了优秀的直觉，他们可以仅从一句话或一次观察就判断出你的能力、性格、价值观和潜力。例如，当客户向我们提供有关候选人的反馈意见时，除了面试问题之外，还提到他们观察到的一些事情。例如……

你对公司和业务一点都不了解（标准低，目的意识不足）

你迟到了， 但没有道歉，也没有表明你迟到了（不够专业）

在面试时接电话（自我意识低）

说的话前后不一致（不是很可信）

说了前任公司和老板许多坏话（爱抱怨）

在面对某个直接的问题时，无法给出直接的回答，或者有犹豫（缺乏透明度）

不做眼神交流（信心不足，不真诚）

面试结束后没有什么问题（不是很有好奇心，不够有上进心，或缺乏批判性思考能力）

小事也能体现出你的许多品质

你所说、所做的细小的事情都能体现出你的专业水平、动机、主动性、责任感、注意细节能力、质量意识、解决方案意识和团队意识等。而且对方越是经验丰富，注意到的东西越多。

所以，如果你想要准确地评估他人，请了解并运用Everything Counts这一道理！如果你是候选人，不要小瞧别人对你的观察。因为如果你想在商业世界中取得更大的成功，能力强的人就会这样观察和评估你。