三是要指导所辖旅行社等涉旅企业密切配合当地政府和有关部门做好游客的安全排查、安抚和疏散工作，共同处理游客安全事宜，千方百计做好受伤游客救治工作，全力做好伤亡游客善后等工作。

四是要督促旅行社按照《旅游法》和相关要求，做好旅游合同变更、解除等工作，妥善处理退款等问题。支持旅行社根据自身特点，给予旅游者更高程度的保障，包括无损改变旅游目的地、解除合同全额退款等。

五是要加强与各地各部门的配合协作，积极主动为路经的游客提供必要援助，帮助灾区游客顺利返回客源地或抵达安全地区。

六是要通过广播电视、官方网站、微信微博等多渠道及时发布安全提示和游客救援信息，公布求助电话。

随后，工作组人员立即决定奔赴平武。平武，是本次灾情发生后，离震中最近的第一个，也是最大游客疏散点、安全救助点、志愿者服务点。

灾情就是集结号。立即行动起来的，当然还有四川省委、省政府和四川省各级旅游部门。

震后，四川迅速成立了“8·8”九寨沟地震抗震救灾应急指挥部，并启动一级应急响应预案。省委书记王东明、省长尹力先后做出重要指示，要求迅速把游客和群众转移至安全地带，妥善救治伤员、安置群众。

四川省旅游发展委员会第一时间启动了应急预案。旅发委主任傅勇林连夜组织召开紧急会议，成立了抗震救灾工作组，落实了24小时值班值守制度，明确了相关工作职责，并委派分管负责人于9日凌晨随“8·8”九寨沟地震抗震救灾应急指挥部飞往震区，现场了解灾情、指导救援。

震区所属的阿坝州旅游发展委员会，更是在震后迅即召开救灾抢险工作会议，安排部署相关工作，随后分两组共15人连夜奔赴地震灾害前线开展应急救援及游客疏散工作。

在多方的彻夜奋战和通力配合下，在地震当晚就有3万多名游客转移到安全地带。

“如此的迅速，反映的既是国家旅游局和地方政府对党中央、国务院指示精神的态度、对人民群众的态度，更是全国旅游系统和旅游人对游客的态度。”四川省旅发委主任傅勇林对记者说。

有一种逆行叫使命

平武县长途客运站里，疏散游客的大巴车整装待发。 来源：中国旅游报