町町单车押金数月未退

町町单车的“跑路”早有预兆，公司到目前为止运营仅8个月，不过从今年3月开始，就不断有消费者投诉在申请退回押金后款项迟迟无法到账。据悉，町町单车押金为199元。

一名用户的截图页面显示，自5月12日发起的退款申请，在两个月后依旧没有退回。对此，町町单车工作人员表示退款确实出现了问题，主要原因是公司系统升级时出现了异常。随后町町单车向用户发了一条短信，称退款申请会在6月底新的系统上线后及时退还到账。不过，7月仍有大量客户投诉退款未到账，町町单车客服经理胡志强解释为“客服跟不上”。

此前，共享单车公司悟空单车和3Vbike相继宣布停止运营，不过，原因是单车损失和毁坏严重。并且公司提前发布公告，通知没有退还押金的用户尽快申请退款，目前这两家公司都没有被曝出押金问题。町町单车可以说是第一家因为押金问题而跑路的共享单车公司。

市场监管部门已终止调解

今年7月，南京市栖霞区市场监督管理局马群分局局长罗智刚曾表示，6月时，町町单车投诉量激增，一天能有几十条。马群分局表示会一方面进行调解，一方面收集用户情况。针对跑路问题，当时市场监督部门表示，虽然南京铁拜网络科技有限公司仍在正常运营，但是公司老板一直以在外地为由，拒不露面，为了以防万一，他们也在积极做好消费者的投诉登记，并且及时与该公司取得联系，一旦发现异常，会及时跟公安部门对接。今年7月，马群分局表示，这家公司是在执行退款，但是进程相对慢一些。不过，至今有大量用户反映并未收到退款。

如今，该分局表示：“该公司已经搬离，现已不在注册地实际经营，我分局已将该公司列入企业经营异常名录，因无法与该公司取得联系，我分局现终止调解，建议您去公安机关报案处理。”