全民消费推动消费升级各品类所处阶段不同
据国家统计局最新数据显示,2017年上半年人均可支配收入为12932元,比上年同期名义增长8.8%,扣除价格因素影响,实际增长7.3%。实际增速既快于上年同期,也快于一季度,消费意愿稳步提升。尼尔森研究发现,日用品成为消费者主要新增的消费品类。
根据尼尔森对前30大快消品的调研报告示,快消品升级指数不断攀升,但不同品类所处阶段不同。数据显示,洗发露、润肤乳、面膜三个品类中贵价商品所占比例分别为85%、74%、78%,面膜增速最快,达25%;即饮茶、婴儿配方奶粉贵价产品所占比例仅为38%和43%,但即饮茶贵价产品的销售份额增速达53%,婴儿配方奶粉的增速也达到43%的高位;口香糖、洗衣液、卫生纸品类贵价产品占比较小,增速较为缓慢。
“目前中国正处在消费升级的关键阶段,居民收入的稳定增长将持续释放消费和投资潜力,新的消费结构和新的增长动能也正在加速形成。”韦邵说。“消费升级是对原有消费行为习惯的打破与重建,消费者对升级品类的态度决定了消费升级的速度和质量。尼尔森数据显示,我国多数消费者以开放、平和的心态看待消费升级,对升级品类持积极态度,中国消费市场蕴藏更多升级机遇。”
智能设备使用改变消费习惯实现精准营销尤显重要
在消费升级的大背景下,消费者需要被满足的不仅仅是对卓越品质和超凡性能的需求,还有精神层面对情感体验的需求,这三要素成为推动消费升级的重要维度。尼尔森报告显示,随着居民生活水平的提高,中国消费者越来越追求高品质生活,这一需求使得一二线城市消费者在购物时更注重产品的原料和性能,三四线城市消费者更注重产品带来的情感体验及产品质量。数据显示,80%的一线城市消费者更青睐有天然成分的快消品,远远超过全国平均水平(66%),75%的一线城市消费者愿意为电子产品的先进技术优势多付钱;对于产品的性能,一线城市消费者更注重快消品的功效(60%),家用电器的节能环保(73%),以及个人电子产品的运行速度(59%)。72%的农村地区消费者更愿意为了家用电器的结实耐用多付钱。
随着移动互联网的飞速发展,智能手机超过电视、平板电脑、笔记本电脑成为中国消费者获取信息的主要渠道。尼尔森数据显示,全国消费者平均在智能手机上花费3小时,其中一线城市为2.9小时、二线城市为3.1小时、三线城市为3.3小时,农村/乡镇地区为2.8个时,而四线城市对智能手机最为依赖,以3.5小时高居榜首。
同时尼尔森数据还显示,52%的一线城市消费者更倾向利用智能手机获取新闻资讯,39%的四线城市消费者更愿意在智能手机上观看电视剧。当消费者在手机上观看视频有广告弹出时,46%的一线城市消费者会选择继续观看广告,而46%的四线城市消费者会选择放下手机。不同地区消费者对于接收感兴趣广告时的反应也不尽相同,64%的一线城市消费者会选择自行网上搜索广告,查询产品信息,33%的四线城市消费者会选择直接点击观看广告,了解产品信息。
“因此,商家进行广告投放需要关注不同人群的内容偏好及触达效果,在投放过程中,需根据消费者所处区域、偏好内容和行为习惯等因素对投放广告内容、渠道进行具体分析及整合优化,以获得最佳的广告触达效果,实现精准营销。”韦邵补充道。