2017年7月14日,马云和阿里巴巴集团CEO张勇现身盒马鲜生上海金桥国际店
作为阿里巴巴新零售的主阵地和主推力量,天猫的布局正在提速。
2017年8月,阿里巴巴旗下电商平台天猫启动了北京中心战略——开启北京专享城市平台,与盒马鲜生、苏宁、银泰、易果生鲜及众多品牌合作伙伴联动,在北京启动“三公里理想生活区”计划,以期能够为消费者提供线上线下贯穿的全方位服务。
这种“理想生活”的愿景正在拉开帷幕:
天猫超市启动“闪店”业务,3公里范围内的订单1小时送达;首批开通的36个闪店仓,已覆盖北京五环内大部分区域,北五环外人流密集的天通苑、回龙观和上地等地,也已实现覆盖。
8月17日公布的阿里巴巴集团财报显示:天猫2017Q1收入达人民币501.84亿元,同比增长56%;实物商品的交易总额(GMV)同比增长49%;年度活跃消费者达到4.66亿,约为全国总人口的三分之一;移动月度活跃用户高达5.29亿。
这些数据,折射出阿里巴巴新零售战略的高歌猛进。
2016年10月,阿里巴巴集团董事局主席马云在云栖大会第一次正式提出了“五新”战略——新零售、新金融、新制造、新技术、新能源;2017年7月11日,阿里巴巴成立了“五新”执行委员会来统筹推进,掌舵人为集团CEO张勇。
作为“五新”之首及核心,新零售触发了经济与社会力量的联动——电商领导者、传统零售商、品牌商、物流企业及制造企业,以及消费者。
按阿里巴巴的构想,新零售要超越“实体零售企业把生意搬到网上”的层面。新零售所要破除的“旧”,不仅仅是传统的实体零售商,也包括传统的电商。
马云在提出“五新”时说:“传统的电商要消失”。
这听上去有些危言耸听。但事实上,经过十多年的爆发式增长,电商的流量红利正在逐渐消退。而线下市场仍占据全国零售市场约85%的份额,而这85%的线下市场正急于拥抱互联网。
新零售的核心要义就是融合与重构:线上线下一切要素包括生产、流通、销售都要充分融合与打通,围绕着“人、货、场”三元素,企业内部、产业链之间及与消费者之间的交互关系都要重构,最终目的则是带来更高的流转效率及更好的用户体验。