“与其说我们对建筑感兴趣,不如说我们钟情于为每一位身处建筑中的人创造出美好的生活。” 今年5月,在“明日之城”V盟生态大会上,万科集团高级副总裁、北京区域首席执行官刘肖如此表达,万科V盟作为万科为客户打造的增值服务平台,以创新、共享、互联、开放的特性,正式开启了城市配套服务3.0的时代。
时隔4个月,万科V盟从概念畅想到线上资源整合,线下多点布局,迎来了阶段性成果的集中释放。
截至9月,V盟已入驻万科北京、太原、济南、沈阳、大连、烟台、长春、青岛、天津、石家庄十个城市,V盟线上会员注册正式突破10万人。万科V盟的线上平台,已经有近1500户商家正式“入盟”,为客户提供优惠折扣或尊享权益。
同时,V盟在线下也联动优质商家资源,在原有社区基础上,通过5V(V-Food、V-Sport、V-Learn、V-Coffee、V-Mart)打造社区最后一公里生活圈,为客户提供食堂、运动健身场馆、幼儿教育、咖啡馆、购物等配套。目前,各城市社区5V的门店已开业93家,计划今年再新开33家,累计126家。
“零收益”的狂欢日
9月21日,适逢万科集团33周年庆典,万科V盟将启动首届会员狂欢日,开出了非电商平台造节狂欢的先河。V盟究竟是“跨界”还是“搅局”?客户的认可或许才是最好的答案。
据悉,在921万科V盟狂欢日当天,万科V盟将集合万科自有业务资源,并联手合作伙伴,给会员最重磅的权益回馈。万科北京区域九大城市将共同联动,掀起狂欢热潮。
在自有业务端,万科V盟整合了北京区域“6+X”业务内容,例如万链的爆款五折特惠,泊寓1月免费居住权,产办办公区1-2月免租权,养老免费试入住,户外教育营地5000元代金券等等。在合作伙伴端,V盟联合了京东、苏宁易购、中粮我买网等多家电商平台开辟V盟会员专场,千款5折商品,百款9.21元特价,万款免费特权产品或服务。
无论是“黑色星期五”还是“6.18”“双11”狂欢,商家平台用“造节”方式来促进消费的方式早已不新奇,万科V盟为何要“跟风”做“921狂欢日”呢?
据万科V盟相关负责人表示,“V盟打造的是客户增值服务平台,而非电子商务或销售平台,本质是为客户提供消费之上的细致化服务。此外,目前V盟权益仅对会员,也就是万科业主以及万链用户开放。和一些商业平台最大的不同之处是,921万科V盟狂欢日是‘零收益’的。目的是希望通过这样一个时点集中为客户提供重磅优惠和便利服务。活动的目标不是交易额,而是高比例的客户参与度。”