插图 王金辉H120

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如果将诉讼看作是物业公司和业主之间的天平，那么他们在两端的诉求，会出现一个有趣的现象：当物业公司作为原告时，他们的目的很“单纯”，绝大部分是为了追缴物业费；而当业主作为原告时，他们则更“较真”，从绿地到电梯，从违建拆除到楼道卫生，甚至包括了业委会的法律权责等，多样且精细。

一方要服务费，另一方要更细致的服务，这一矛盾是法院涉物业纠纷的主流。记者梳理北京一中院近五年审理的案件发现，此类案件中，物业公司要比业主的胜诉率高。因为单个业主的力量薄弱，业委会作为原告，逐渐加入这类矛盾纠纷的法院诉讼中。

数据

多是物业告业主 业主胜少败多

从案件数量上看，从2013年至2017年，5年间，北京一中院民二庭受理各类涉物业纠纷案件1373件，这几乎占到该庭全年结案总量的18%左右。

从案由及案件讼争标的类别来看，由物业公司作为原告提起诉讼的案由相对较为单一，几乎全部为追缴物业费纠纷，而由业主、业委会作为原告提起诉讼的案件则在案由上呈现出多样化、精细化的趋势，包括物业公司所提供的服务不符合合同要求而产生的违约、物业公司擅自增收服务费或私自占用绿地、共有区域以及在财产、人身等方面对业主的侵权等。

从诉讼主体上看，物业服务公司作为诉讼主体具有相对优势。以今年为例，截至6月底，以判决方式结案的100件物业案件中，由物业公司作为原告提起诉讼的有90件，占总数的90％，且胜诉率较高。由业主作为原告提起诉讼的则仅有10件，占总数的10％，而业主提起诉讼的案件，胜诉率往往较低。

据一中院法官介绍，其背后的原因是，相对于业主个人来讲，物业公司一般有相对较为固定的专业律师来负责企业的法律业务，因此，无论是在法律知识和证据收集上，还是在诉讼经验方面都比业主更有优势，这就容易导致目前物业公司的整体胜诉率较高。

虽然涉物业纠纷调撤情况相较其他案件较好，但当事人再次诉讼的比例远大于其他类型案件，而再次诉讼的调撤比例较低。

案例

业委会提起诉讼 举证能力待加强