我叫薛玉栋，我和爱人都是西峡县米坪镇的初中教师。2012年10月份，我们夫妇二人准备在县城买房子，在所有手续都准备好，去办理住房公积金贷款时，公积金管理处工作人员却告知我们，我们夫妇二人名下都有多笔贷款没有还，数额还较大，鉴于此，我们不能办理住房公积金贷款。

这无疑是一个让我们震惊的事情。我们从没有给任何人做过担保，也从未贷过款。因为我们常年上班较忙，很少去查个人征信。在得知这个情况后，我们在中国人民银行西峡县支行征信系统进行了查询，得知我名下担保及贷款：2011年8月16日3万元；2012年5月29日10万元；2012年5月23日两笔，分别为30万元和20万元；2012年8月27日5万元，共计68万元。我们夫妇名下担保及贷款：2011年8月16日30万元；2012年5月23日两笔，分别是25万元和30万元，共计58万元。

事情发生后，我们到米坪镇信用社反映无果，无奈，我们向西峡县公安局经侦队报案。就在我们报案后不久，我们夫妇二人名下的贷款及担保都莫名其妙地消失了。

我们名下的债务虽然没有了，但此事导致的后果，却是我们征信系统有不良记录，让我们丧失了办理住房公积金贷款的资格，使我们至今都没有用到住房公积金贷款。

几年来，我们多次投诉举报，但至今也没有任何单位、任何人给我们一个说法。我们想问的是，我们夫妇无缘无故被担保和被贷款，个人征信无故被抹黑，这个损失该由谁来承担？？？？9