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12123备案查不到驾驶证信息，多发生在异地办理换领、补领驾驶证，更换签发地的情形。
正确做法：
更换驾驶证后，档案编号也要可能会跟着改变，此时要到车管所确定档案编号是否发生变动，发生变动的用新的档案编号备案即可。
12123账号的注册地和驾驶证的签发地不一致也可能导致查询不到驾驶证信息。此时需要注销12123账号再重新注册，在选择注册地的时候，选择和驾驶证核发地一致的城市或者地区，注册成功后重新备案即可。
如果以上两种方式都行不通，可能是系统未同步导致的，因为12123上的数据地区与省市之间要同步，这需要一定的时间。一般1-2个月左右，就可以在12123上刷新个人信息进行重新备案。
在12123查询不到驾驶证信息后，可以打电话咨询一下车管所，只要车管所能查到，驾驶证就是没问题的，此时耐心等待一下即可。
机动车备案的益处：
在12123上备案机动车，可以方便查询和处理违章，一般情况下，若机动车产生违章行为，驾驶人要在记分周期结束前到交警大队处理违章信息，并到指定银行缴纳罚款。
