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12123备案查不到驾驶证信息,多发生在异地办理换领、补领驾驶证,更换签发地或系统未同步的情形。以下是解决方法:1.更换驾驶证:更换驾驶证后,档案编号也要可能会跟着改变,此时要到车管所确定档案编号是否发生变动,发生变动的用新的档案编号备案即可。2.注册地和驾驶证的签发地不一致:如果没有变动很可能是因为12123账号的注册地和驾驶证的签发地不一致所导致的。此时需要注销12123账号再重新注册,在选择注册地的时候,选择和驾驶证核发地一致的城市或者地区,注册成功后重新备案即可。3.系统未同步:如果以上两种方式都行不通,多半是系统未同步导致的,因为12123上的数据地区与省市之间要逐步同步,这需要一定时间。一般1-2个月左右,在交管12123上刷新个人信息就能进行备案或者打电话咨询车管所,只要车管所能查到,驾驶证就没问题,此时耐心等待即可。