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新车出现故障能换车吗

孙新利 汽车维修技师

如果刚买新车后,车辆出现了不是人为导致的故障,那么是可以与4s店协商进行换车或退车的。

如果车子只是一些小部件出现故障,那么可以去4s店进行索赔。如果刚买的新车发动机或变速箱出现了严重故障,那么可以申请退车。

在刚买新车后如果发动机或变速箱出现严重故障,大部分4s店的做法是为车主免费更换全新的发动机或变速箱。那么作为车主肯定是不愿意的,刚买回来的新车就被更换了发动机或变速箱心里肯定是不好受的。

如果车子被更换过发动机或变速箱,那么在二次出售时会影响车辆的价格,所以大部分车主都要求退车或换车。

如果出现这种情况时与4s店协商无果,那么车主们可以向315消费者协会投诉。

在购车时,一定要检查好车子,这样可以避免在后期的使用中出现一些问题。如果买回车后在使用过程中出现问题,一定要第一时间联系4s店内的工作人员进行处理。

在刚买新车后,车子还处于磨合期,车友们应该阅读一下使用手册,手册上详细说明了磨合期内需要注意的事情。在到达首保时间后,一定要按时回4s店进行首保。

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