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汽车直营店和4s店的区别

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汽车直营店和4S店的区别是销售方式不同和价格不同。

详细介绍:

直营店是企业直接经营的零售网点。所有权和经营权集中在公司总部,公司总部直接投资、管理和经营所有零售网点。总部采取直接管理的方式,直接下命令负责所有零售点,零售点也必须完全接受总部的指挥。从4S店取车,售后保养等服务也在4S店进行。因为不是厂家直接管理,所以价格上往往会有很大的折扣。

建立汽车直营店投入的资金可能是30万,因为汽车直营店只负责卖车,没有上牌、保险等服务,更谈不上售后。所以直营店只需要几个卖车的,店面不需要大到能装几辆车。

4S店是指以整车销售、零配件、售后服务、信息反馈四位一体为核心经营模式的汽车销售服务店。它拥有统一的外观形象,统一的标识,统一的管理标准,只经营单一的品牌的特点。它是一种个性突出的有形市场,具有渠道一致性和统一的文化理念。

4S店可以提供多种服务,店面的规模和数量都比较大。一家4S店的投资资金至少要在3000万以上,一些奢侈品牌的4S店高达5000万也是正常的。

与其他汽车销售模式相比,汽车4S店有着其独特的优势:

1、品牌优势。由于汽车4S店大多经营的是品牌效应好,竞争力强,市场份额比较大的汽车品牌,所以品牌优势是其主要的竞争手段,这是其他汽车销售模式无法比拟的。

2、完整和规范的服务系统。汽车4S店的核心竞争力是以优质的服务赢得顾客。在汽车4S店,消费者可以得到关于汽车信息、市场动态、售后服务、维修保养须知、配件供应等所有增值服务。无论整车还是零部件都能够保证原厂原货,使消费者免去了在售后服务、维修、保养等方面的后顾之忧。

3、多种多样的增值服务。消费者在购买汽车以后,还有一些额外的服务,汽车4S店可以凭借其强大的实力推出各种差异化、个性化的服务,这是汽车4S店的核心竞争力。

4、与客户有互动,增加顾客价值。汽车4S店往往通过建立汽车俱乐部加强与顾客的联系,通过组织车友休闲活动,让客户感觉到4S店不仅仅就是把车卖给客户。还和客户是亲密的朋友关系,将汽车企业和汽车品牌的文化融入客户日常生活,提高了顾客满意度和保留率,同时通过口碑效应赢得更多的客户,提高汽车销量和企业竞争能力。

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