知店成为腾讯“千帆计划”SaaS甄选合作伙伴,共同助推汽车行业数字化转型
知店作为汽车行业首个且领先的SCRM云平台,已正式加入腾讯“千帆计划”,并成为SaaS甄选首个汽车行业合作伙伴,希望通过其自身产品技术与服务,结合腾讯云平台优势,为主机厂、经销商集团和4S店提供专业的营销数字化解决方案,助力汽车行业数字化加快转型。
“千帆计划”是腾讯在“全球数字生态大会成都峰会”上推出的 SaaS 生态计划。该计划包括“一云一端三大项目”。“一云”代表腾讯云将为 SaaS 企业提供稳定的基础设施和底层技术支持,“一端”代表企业微信为 SaaS 企业提供 C2B 的连接能力。“三大项目”则包括 SaaS 加速器、SaaS 技术联盟和 SaaS 臻选,为厂商提供销售、技术、资本和培训等服务。“千帆计划”已吸引了100多家合作伙伴加入,覆盖30多种类型和行业,并整合了腾讯云、企业微信、腾讯SaaS加速器、腾讯位置服务等内部资源,联合外部40余家SaaS企业,旨在共建生态,推动国内SaaS市场快速发展。
“十四五”时期主要目标任务提到:加快数字化发展,打造数字经济新优势。汽车行业作为国民经济的支柱之一,全面推进汽车行业数字化转型发展,加快建设汽车数字化经济,着力提升汽车数字化生产力,构建汽车行业发展新优势,已经成为了汽车行业的必然发展趋势。
知店定位于汽车营销数字化实战专家,针对主机厂/经销商集团/4S店提供专业的营销数字化解决方案,围绕汽车数字化的“营销、销售、售后、客户和数据管理”五大核心需求,利用数字化技术和策略,围绕客户全生命周期,全面赋能业务,提升经营管理效能、降低成本、改善用户体验,沉淀数据资产和用户资产,为合作客户构建数字时代的核心竞争力。
知店SCRM系统由“五朵云”组成
●市场云
覆盖车商营销业务全场景,全员联动,任务推动,系统自带内容与工具应用,满足分销裂变与引流到店需求,赋能车商全员营销力;①内容中心②营销工具③全民经纪人④联动营销⑤在线商场。
●销售云
销售全流程闭环管理,通过智能化、精细化、标准化的管控体系,改善销售管理与业务水平,提升销售整体业务效能。①DCC呼叫中心②潜客CRM。
●售后云
24小时在线门店服务,实现保客在线招揽,系统任务自动跟进,通过智能化的业务管理,节省人工成本、释放管理效能,提升您的客户体验与忠诚度;①智能招揽 ②电子预约。
●客户云
客户成长体系,可与多种营销工具搭配,促进客户粘度,拉动产值;①会员与积分。
●决策云
领先的决策模型,支持客户专属定制,为销售、市场、售后和管理层提供数据分析,让决策有据可依;①智能分析与报表。
8年来,知店一直专注于汽车数字化的深入研究,已经服务了10000+4S店,10+汽车经销集团,7个品牌主机厂,并成功实施和交付了多个主机厂集团数字化项目。未来,知店也将继续为客户提供更好的产品与服务,助力客户成功,推动汽车行业数字化转型与发展。