为了完成这个“不可能完成的任务”，袁帅和他的伙伴们在这间会议室中一遍一遍的训练，几十平米的房间中，每个人每天都要走上十几公里，腿走肿了、脚磨破了，手上动作丝毫不变，脸上神情依然从容自信。最终，袁帅和他们的伙伴们圆满的完成了此项工作，在3天的时间内，滴水不漏的完成了8次的双边会晤翻台工作。记者了解到，自9月2日新闻中心正式启用起，北辰会展团队服务保障重点工作多达159场次，提供餐饮服务（含茶歇）25场次。其中，包括元首主会场8场、双边会15场、新闻发布会1场、欢迎宴会1场；同时带领286名场内保障人员全场排查6次，共计531保障人员保障值守72个重要机房与129个重点保障点位，检查保障人员工作1066人次……。直到大会正式落幕，全体服务团队没有一丝松懈。

直到会晤结束，亲自赶赴厦门坐镇指挥的贺江川终于松了口气——这样的场景，几乎在北辰会展接待的每场重要国事活动中重复出现。

韩雪和袁帅仅仅是本次北辰团队工作的一个缩影。在一片葱茏的海滨会场中，身着红色T恤的北辰团队就想一面面红旗一样鲜亮而醒目。建发集团有关负责人说，无论在场馆的什么地方，只有看到穿着红色T恤的人就知道是北辰会展员工，立刻就会觉得很踏实很放心。

本次支援厦门的北辰团队共计104人，其中党团员比例高达93.3%。在经历了几个月的高强度工作后，他们

除了身上的红T恤，北辰团队还有一些相同的特点：“哑嗓”“瘸腿”“瘦身”“汗碱”“红眼”……

会晤演练阶段，在1000多平方米的大宴会厅里，正指挥上百名服务人员演练的赵志东、韩雪等人，嗓子都已微带嘶哑；为了站姿和礼仪，女同志们穿着高跟鞋一整天一整天陪着服务人员培训，几天下来，脚打了泡、走路都微微“瘸腿”；等不知不觉忙完一阵儿，大伙儿突然发现，裤子变肥了，自己的腰不知不觉瘦了。

“你看我是不是晒得像黑人。”负责茶歇指挥的沈曦，由于茶歇服务涉及两座场馆的十几处位置，他要在厦门三十七八度的暑天里，穿梭于两座场馆之间，每回都得顶着烈日走上近半个小时。跟沈曦一样，几乎所有北辰会展团队员工都要在两座场馆间指挥协调工作，暑天高温，刚出门就一身汗，可每次任务一来，他们都要步行半个小时赶往另一座场馆。忙碌一天下来，他们身上印着“北辰会展”标识的红短袖后背已经湿了又干，结出一片片白色的汗碱。

当员工们辛苦一天，晚上终于可以休息时，担任指挥工作的团队领导骨干们却开始夜里的工作了——他们红着眼睛熬夜到凌晨，要做当天的问题汇总，还要安排好第二天整个场馆的设备、人员以及演练等活动的调度工作。有一回，他们两天修改了五次任务单，都是第二天凌晨时分发送出去。

“既然人家找到我们，北辰就要做到最好！”在北辰团队心里，一次次雕琢和演练并不是“面子工程”，而是希望通过这些流线式的服务，为与会宾客提供更好的体验。

“北京服务”不是一句口号，而是一种力量！北辰人不仅圆满的与各方配合完成了会晤的服务保障工作，更用自己精益求精的专业理念和能力，树立了中国服务的典范，让北京国企的“工匠精神”在国际舞台上发光发热。

北辰集团工作人员进行礼仪培训。北辰集团供图千龙网发