销售业绩和市场份额突飞猛进的同时，京东超市的品类结构和用户结构也发生了可喜的变化。数据显示，上半年京东超市新蓝海品类加速增长，如美瞳、儿童连体衣销售额爆增500%，积木、爬行垫等产品销售额增长400%，精酿啤酒、宠物玩具销售额增长300%。用户结构方面，今年1月至7月京东超市女性用户数同比增长超过90%，过去12个月新增用户中女性远超男性用户，女性用户成为超市消费主力，贡献突出。

此外，在京东超市年初设立的“双百亿俱乐部”计划中，宝洁、花王、三只松鼠、惠氏、达能、五粮液、百草味等多个品牌目前的销售额已突破10亿，有超过100个品牌销售额过1亿，这意味着年初制定的计划将提前完成。

冯轶在发布会现场表示，目前各大线下商超企业的财报都已公布，第二季度，不管是销售额还是增速，京东超市都超越了线下商超，成为真正的中国线上线下全渠道第一超市。这不但对京东超市意义重大，更是快消行业的标志性事件，这意味着电商正式成为快消行业的核心渠道。

　　无人超市不代表未来，“无界+精准”才是方向

不可否认的是，经过多年的快速发展，现在几乎所有的快消品类都出现了供过于求的现象，产品由稀缺竞争变为饱和竞争，市场由普遍增长到挤压式增长，大量企业销量出现下滑现象，线上线下都在探索快消品零售的未来。

今年7月，京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东提出“第四次零售革命”理念，指出消费主权时代已经到来，消费特点呈现出三大趋势：需求个性化、场景多元化、价值参与化。

需求个性化让很多小众产品开始崛起，比如大众并不熟知的精酿啤酒今年618期间在京东超市的销售额是去年同期3倍。场景多元化催生了众多线上线下融合以及可移动、多终端的购物场景，比如Amazon go能实现即拿即走的购物体验，代表着未来零售的一种新业态。价值参与化让用户的信息分享带来全新的价值，比如6月京东超市推出的奶粉尿裤无忧险就是海量用户评价反向定制的服务。

面对用户需求、消费场景和商品产出变得极其分散，传统零售将面临非常大的挑战，如何才能把这些散乱的点有序地串联起来？唯有更新的技术可以实现。刘强东指出，即将到来的智能商业时代会赋予零售渠道全新的能力去改造零售基础设施，变革零售。

智能商业的协同是建立在感知、互联、智能基础上的。感知让智能技术对场景的感应能力越来越强，例如京东智能冰箱能够利用成熟的图像识别技术判断出冰箱中的存货，帮助用户进行保质期管理。互联打通了不同场景的数据，最大程度地实现数据共享，比如京东叮咚音箱不仅仅是一个音箱，它和喜马拉雅FM、E袋洗、京东商城等150种第三方服务连接，打造了庞大的智能生活生态圈。智能让整个零售系统的智能化水平不断提升，比如京东的智慧供应链，通过人工智能算法可以预测出每1款商品未来28天在京东每个库房的最佳库存量，从而指导供应商精准生产和供货。