《瞭望东方周刊》：其实，阿里巴巴也一直在变，你最近提到要重新定义平台，为何会有这样的想法？你对阿里巴巴未来会变成什么样有一个具象的概念吗？

　　张勇：平台本质上是商品的销售者、各类服务的提供者和阿里巴巴一起共同来服务消费者；平台思想的核心是包容、合作，是一种互利下的合作，最终合作双方各自达到预期目标，而不是一味强调单方面的开放。

但随着互联网时代的发展，平台也在不断演化，平台经济对整个社会的影响越来越大，阿里巴巴也就自然而然开始思考在新形势下，平台到底是什么？

我们现在要重新定义：平台不是你想怎么干就怎么干，平台更不是说弄个自由贸易市场，平台是有商业规则的，是有行为规范的，这些是包括阿里巴巴在内参与平台的各方共同制定的，也是大家应共同遵守的。

这是阿里巴巴如今设计很多业务的出发点，像盒马鲜生未来就一定会走向一个平台，这个平台有商业规则和商业标准，商业标准就是线上线下一体化、定时送达的用户服务体验，但这些体验最终要靠系统、流程、绩效一起来完成。

当然，不只阿里巴巴，亚马逊、谷歌、Facebook等全球知名的大型平台公司也都在积极谋变。也因此，我们很难去定义阿里巴巴，更没人知道阿里巴巴再过十年会是个什么样子。

　《瞭望东方周刊》：自去年阿里巴巴提出新零售之后，京东也在跟进，并提出了零售革命的概念，你对此有什么看法？

　张勇：这种跟随，既是件烦恼的事情也是件幸福的事情。我说幸福，是因为这证明了阿里巴巴的新零售概念在业界都获得了高度的认同。

其实，无论是阿里提出的新零售，还是京东跟进的零售革命，这些都有一个大背景，那就是中国商业的大变革，而这场变革中蕴藏着巨大的机会。

我们感到自信的是，阿里巴巴始终能够敏锐地捕捉到时代及市场变革的先机，这让我们在十多年来一直保持着创新的动能。当然，新零售原本就是整个商业生态体系的变革，我们希望越来越多的力量加入到这一历史进程中，而我们也很高兴可以创造出这种体系化的商业价值。（王元元）