直播付费用户数环比出现了零增长
陌陌公司董事长唐岩此前指出,日活跃用户(DAU)、DAU转换成直播用户的比例、用户付费率、每用户平均收入(ARPU)是决定其直播业务变现能力的四大要素。
截至2017年6月,陌陌月活用户达到9130万,同比增长22%,较上季度净增610万。在二季度财报发布后的分析师电话会议上,唐岩提到,“我们统计的月度活跃用户数只包括通过陌陌主平台接入服务的用户,那些通过其它第三方平台打开陌陌内容的用户并没有统计在内。”但从DAU上来看,第二季度的日活用户平均使用时长同比和环比均保持稳定。
从用户付费率来看,根据陌陌财报,2016年后三个季度直播服务付费用户分别为130万、260万、350万,对应的直播业务收入分别为5790万美元、1.086亿美元、1.948亿美元,季度每付费用户平均收入分别为55.66美元、41.77美元、44.54美元。到今年,陌陌直播服务付费用户在一季度、二季度都为410万,一季度环比增长下降,二季度环比零增长。
陌陌早已开始为直播寻找新的付费用户。“我们从4月中旬开始开展了全国范围的品牌广告投放。在直接获客的方面,第二季度我们在付费渠道和用户召回上适度加大力度,以提升用户新增和回流。”唐岩说。
在拉动直播用户上,陌陌公司联席总裁兼COO王力在分析师会议上也提到了几点,包括季度赛事引入新玩法,吸引用户;推出音乐制作项目,帮助主播从线上秀场拓展到线下,并借此吸引优秀主播;推出多人交友直播间。
但由于品牌推广的延迟效应或其它原因,二季度的品牌推广并未给直播用户数或是利润带来增长。高成本的市场推广恐难持续,将短期集中投放改为长期、提高转化率成为陌陌对待市场推广的新态度。“三季度之后的品牌工作,一方面我们将相应调整营销策略,不断提高品牌推广的长期效果,另一方面我们在整体预算分配上会适度加大渠道占比来提升整体推广活动的投入产出比。”唐岩说。
爆发式高增长触及天花板,也就意味着陌陌的获客成本的增加,陌陌已经进入精细化运营阶段——已经引入专业团队,对用户增长漏斗的各个环节进行精细化运营,目标是确保渠道推广满足质量和盈利的双重标准。
向实时社交平台转型
如果说二季度陌陌的主力还放在提升直播业务上,在第三季度,陌陌的新的着力点已经全面放在8.0版本的新功能上。