电商步入“品质提升”关键期

可以说“双十一”是我国电子商务快速发展的一个缩影。那么从“双十一”看中国电商的“品质化”之路该如何走呢？

迅速成长的电商行业，目前已经步入“品质提升”关键期。一方面，如今消费者不再唯价格论，商品的品质、实用和个性成为购买的核心要素。中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍说，“中国将进入品质、品牌、品味、品格消费时代，电商经济也要顺应这一趋势做好‘有品电商’。”这样才能与中国消费升级和产业升级形成良性互动。

另一方面，跨界整合，重塑生态也是电商品质化的出路。同时，整合不止于供应链，电商平台、网站、电视、APP之间的数据共享，将会带来难以想象的流量资源。

此外，作为电商真正意义的“最后一公里”的诚信也值得重视。随着消费者理性消费、品质消费的崛起，倒逼更多电商企业的思考：“互联网思维”的本质不是“网”，而是“人”，被消费者抛弃的平台将一文不值。业内人士认为，为消费者提供更高效、更人性化的商品和服务，这可能是未来电商的模样。