医院、学校、机关、小区、商业地产等非公共区域内部,物业管理机构可根据实际情况,制定本物业范围内的共享单车停放规定。
12岁以下禁止提供注册租赁服务
每120辆共享单车配1名运营维护
对于共享单车企业,《指导意见》作出了严格规定。
企业投放共享单车,应根据市场需求合理配置资源,还应当符合城市发展整体规划,保障城市公共空间需求,并接受主管部门的指导,根据主管部门发布的监测报告,合理、及时调整互联网自行车的投放规模、投放数量和投放区域。
对承租人进行实名制注册登记,并与承租人签订服务协议。禁止向未满12周岁的未成年人提供注册、租赁共享单车服务。
公布符合国家有关规定的计费方式和收费标准,在经营活动中不得实施不正当竞争行为,不得侵害承租人合法权益和社会公共利益,做到守法经营、公平竞争。
组建运营维护队伍,做好车辆维护和停放秩序管理工作,及时清理违规停放车辆。运维人员配备标准为:每投放120辆共享单车,配备1名运营维护人员。
企业如采用“电子围栏”等技术手段、委托第三方集约化网格化管理团队管理车辆停放,并在实际运用中取得显著成效的,可适当降低运维人员配比,但不得低于每200辆车配备1名运维人员的标准。
配备与车辆投放规模相适应的配套设施,通过购买、租用等方式在非公共区域(如住宅、仓库、商业地产等区域)依法自行设置维保、调度场地,加强共享单车的日常维护和调度管理,确保车况良好,排除安全隐患。
企业应向交通运输部门的监管平台提供数据接入,全面提供车辆编号、运维人员、用户黑名单等数据。更新车辆前,应将拟注销车辆编号和拟投放车辆编号数据提交监管平台,方可投放。
押金预付金应和自有资金隔离
押金三个工作日内退还给承租人
共享单车监管过程中,企业既要负起经营管理责任,还要把控风险。
企业应确立民事赔偿机制并向社会公示。为承租人购买人身伤害保险和第三者责任险。
企业收取押金、预付金,应与自有资金严格隔离,并在银行机构分别开立押金专户和预付金专户进行存放,专户资金不得挪作他用。不得无证经营支付业务,向承租人收取的预付金,仅能用于支付租赁自行车所产生的租金。