“很多企业对投资项目审批程序都比较陌生，而现在手续办理完全可以由我们免费代办。”小陈说，“签订落户意向协议之后，我们就会有指定的代办员进行跟踪，从项目落户开始一直到项目投产结束。”小陈用了一个形象的比喻：“专职代办员对于企业来说，就是一个贴心的‘全能保姆’。”

何为“全能保姆”？专职代办员不仅需要掌握最新的审批制度改革情况，还要组织协调相关审批部门包括各类配套类服务企业，一起为项目“私人订制”专享服务。以绍兴市利源纸品有限公司为例，落户袍江时的项目核准、执照申领、建设工程规划许可证等一系列审批手续的办理，均由代办员小陈全程协助。涉及到的银行开户、环保、排污入网、通气通电等问题，也由代办员与相关部门对接协调。

“有专职代办员帮着跑，我们只要准备好相关资料，其他都不用操心了。”绍兴市利源纸品有限公司总经理陈法波说。

眼下，袍江投资项目代办服务中心已经明确了十名专职代办员，负责区内所有在建工业、商贸项目、工业技改和合资合作项目的跟踪服务工作，该中心还在不断完善各项工作制度：代办员跟踪服务制度、代办员工作考核制度、代办中心每周例会制度、分管领导月会分析制度、主要领导每季投资服务现场会议制度等。“袍江开发区将把企业投资项目代办服务中心努力打造成为企业投资项目审批的集成站、信息所，为政府与企业搭建无界桥梁。”袍江开发区管委会有关负责人说。