“放管服”改革的不断深化，让企业的制度性交易成本显著下降。但不能忽视的是，调研中，记者发现目前在甘肃、辽宁等一些地方，“办事拖沓”“招商承诺难以兑现”等影响健康投资环境的“顽疾”依然不同程度存在。
“以前我在别的省份投资建厂，11天就办完了开工前的所有手续。在这里用了2个多月，准备了一尺厚的材料，找10多个部门盖章，上一个办不完，下一个也不给办，遇上其中任何一个部门领导出差，就得干等着。”老乔是一家新能源企业老板，2014年被甘肃某县“装备换资源”的招商政策打动，“招商时承诺，只要我投资建设新能源装备制造项目，就可获得一定的新能源发电项目的配额。没想到，装备制造项目建成后却对我说，发电项目份额市里早已分配完，县级政府已无权限给新的项目”。
辽宁盖州一家企业申办“五证合一”，相关部门都说依规办事，却把企业发展的心思整凉了，企业经营者跑了十几趟，至今没有解决；沈阳某大型商场的负责人在一个县投资，因为县领导更换，之前得到的招商承诺不算数了，项目无法推动。该负责人感慨：“相比各种宴请、各种优惠条件，我更希望有一个给人稳定预期的招商环境。”辽宁不久前就主动曝光了一些负面的典型案例，比扯皮不作为、承诺不兑现还影响恶劣的是招商之后的乱作为，乱检查、乱执法、乱罚款、乱收费、乱摊派等问题同样十分突出。吃拿卡要者、滥用职权者、雁过拔毛者等各色“苍蝇”也都现了原形。
政府创新型服务到位了没有
各地政府在帮扶企业发展、推进项目落地上都展现出较大诚意，同时能够以更加专业化、科学化的方式方法助推发展。也有企业反映，各部门需进一步加强统筹、对接
沈阳国际软件园董事长赵久宏留意到，今年以来，沈阳市主要领导多次来企业现场办公，连政务大厅包括警务工作站都直接设在园区，企业不用出门就能办成许多公事，这是东北不多见的。“沈阳这种一心为企业鼓劲加油的新气象怎不令人兴奋！”赵久宏感慨。
“敦煌市旅游局负责人陪着我们团队把敦煌能看的地方都看了，政府部门的这份诚意让我们感到很温暖，也有投资动力。”敦煌欢乐盛典文化旅游发展有限公司总经理李春慧告诉记者，在项目建设过程中，敦煌市城建、城管以及宣传等部门全力配合，才有了《敦煌盛典》这个全球首部大型沙漠实景演出，随之而来的是观众的青睐和市场的良好反应。运营情况超过投资预期，让敦煌欢乐盛典文化旅游发展有限公司今年再度出手，在旅游旺季到来时，与甘肃当地国有企业、艺术团体合作，推出了经典舞剧《丝路花雨》的敦煌旅游驻场版常态化演出。
