在朱明跃看来,中国互联网正从信息分发、商品分发,步入服务分发的新阶段。猪八戒网恰恰在这个领域探索出了一条新道路,进而改变了中国服务业的格局。
目前,猪八戒网平台可以为企业提供标识设计、软件开发、知识产权、财税等17个领域600多个品类的全生命周期服务,共计实现了超过10亿次用户商机匹配。1300万家服务商在猪八戒网上开店创业,用自己的专业知识和技能,为超过700万家企业提供服务,日均交易额突破1亿元。
不过,做大交易规模不是朱明跃的目标。“我的愿望是,能不能帮助1000万个知识工作者,用互联网时代应有的方式,有尊严地去就业和创业。这是我们的机会所在,也是我们该有的担当。”初心如此,朱明跃还启动了“八戒校园”和“八戒阳光”项目,帮助大学生和残疾人就业创业。
变生存为发展,化情怀为担当。在朱明跃看来,“双创”激发了全社会的热情,蓬勃发展的中小微企业就好像“蚂蚁雄兵”,政府用传统的“帽子”“票子”和“鞭子”是很难管理的。像猪八戒网这样的市场化配置资源平台,可成为很好的抓手。
“我们所做的这份事业,是商业价值和社会价值双轮驱动的。在企业越来越离散、中小工商经济越来越活跃的今天,我们希望能够帮政府分忧,推动创业创新和产业的转型升级。”朱明跃说。
平台进化速度超出想象
“这两年来,猪八戒网发生了翻天覆地的变化。进化成今天的样子,我自己也始料未及。”朱明跃直言。
朱明跃告诉记者,过去猪八戒网的定位是一个架构在互联网上的“市场”,把服务当成商品来交易。但是,2015年的一次盘点令他意识到,猪八戒不仅是一个市场,还是天然的企业孵化器——已经有上百万人在这里实现灵活就业,10万家公司被孵化出来。作出这个判断的依据是:如果平台上的个人月收入超过5000元,基本算作灵活就业;如果企业1/3的收入和订单来自猪八戒,那么它对这个平台就有了依赖性。
从2016年开始,猪八戒网提出“百城双创”战略,将商业模式拓展到线下,着力打造知识工作者的社区,目前已在全国24个省份的33个城市建立了实体孵化器,开园面积达到13万平方米,并将在今年底增至30万平方米。2017年,猪八戒又推出天蓬网,主打中高端服务,满足大中型企业的服务需求。
朱明跃说,无论落地孵化园还是推出天蓬网,都是应需而动,顺势而为。一方面,线上商家成长壮大后,需要物理空间和社区来满足线下办公及社交需求。打通线上线下其实是回归到知识工作者和中小微企业服务需求的本质;另一方面,过去服务对象主要是中小微企业,但现在一些大型企业和地方政府也需要通过平台购买部分服务。市场分层运营,不仅有助于进入服务产业主流市场,还将形成更大的产业升级推动力。