“既然如此,无人店仍应开足冷气迎接大妈们,然后寄希望于大妈们为家国大事费尽唇舌后,能顺便买几瓶饮料解渴。当然,这建立在大妈们不会自带水瓶的假设之上。”有网友为马云算起了账。
还有的网友展开了专业分析。“从经济学的角度而言,无人超市的设备投入、房租和电费实际上都属于‘沉没成本’……大妈们来与不来,空调总是要开,电费一直存在。由于商场本身就是沉没成本占营业成本大部分的商业模式,无人店尤为如此。因此,尽可能地吸引客流,并延长客户的停留时间,诱发购买行为,就成为了摊薄沉没成本、增加利润的上策。当下的新零售强调要做‘内容’,目的也就是在于增加用户的打开率和停留时间。”
两小时内30多人来问:
这里是不是马云的无人超市?
网上这些热帖,一概未提图中那家无人超市开在哪里。不过只要在网上搜索,不难搜出不少网友,指出这家超市开在和平广场对面、绍兴路163-165号(星巴克)附近的华润万家VanGo。
这是家便利店,面积40多平方米,有一个女营业员在收银。店里的布置某些地方虽和网友发的视频有些类似,但气质迥然不同。
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托行李来的旅客络绎不绝,都想来体验无人超市。
昨天下午,店里并没有很多大妈在,倒是朝西摆的三套桌椅上都坐满了人。
其中一张桌子坐着三位大妈,都是60岁左右,自称无锡三姐妹。
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带行李的无锡三姐妹。
三天前,她们从无锡乘高铁过来,行程内容之一就是体验马云的无人超市,昨天中午才找到这个地方。她们戴着墨镜,拖着行李箱,从昨天中午12点半一直待到下午3点,“乘凉体验”后,就打算结束杭州行程,赶去火车东站,打道回府。