购买他人信息注册,再给用户使用?
既然多家共享单车运营商都没有对该APP进行授权,那这个APP的运作原理是什么?
采访中,ofo的相关负责人介绍说,根据他们的了解,这个综合型APP购买了许多实名制的身份证信息,实名认证注册ofo、摩拜、小蓝等共享单车。当有人用综合型APP用车时,等于是用了别人的身份信息用车。
这也就是为什么会有很多人身份证信息已经被别人注册过共享单车。简单来说,综合型APP等于是拿ABCD四个用户的身份证信息,去帮EFGH用户用车。当用户EFGH使用共享单车时,只要发出了需求,系统就会自动对接该公司事先注册好的公用账户ABCD,达成订单。
不过,该公司是否是通过这种技术达成了订单,现代快报记者求证中并未得到答复。
风险
资金安全缺乏监管
今年5月份,交通运输部发布《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见(征求意见稿)》,提出企业对用户收取押金、预付资金的,应严格区分企业自有资金和用户押金、预付资金,在企业注册地开立用户押金、预付资金专用账户,实施专款专用,接受监管,防控用户资金风险。有业内人士表示,由于该意见稿并未正式出台,各地也没有落地的文件,共享单车的押金监管其实还处于空白地带。
对于全能车APP,当记者问到有没有进行押金监管等问题时,该APP客服避而不谈,并反问,“什么时候想退都可以,还不能保证你的安全吗?你要是担心也可以不用,都是自愿使用。”
意外事故或无法理赔
如果在使用该APP骑行时出现了意外,用户能否获得理赔,责任由谁来承担?客服人员表示称:如果摩拜等单车给用户买了保险,就有保险。
但摩拜表示,如果用户骑单车出了事故,必须是从摩拜APP和小程序入口进入,才能享受该公司购买的保险赔付。哈罗单车也表示,如果用户骑车遇到了意外伤害等问题,肯定是要找全能车来解决。“综合型APP在这里下单的用户跟真实的肯定对不上,保险没法承担。”
律师左迎春表示,从目前的情况来看,这个综合型APP没有与共享单车运营商存在合作关系,也没有得到共享单车运营商的授权。保险公司是与共享单车运营商而非全能车公司存在投保关系的,因而在车辆使用过程中出现意外,无法得到共享单车运营商和保险公司的赔偿。