今年5月8日，富平县人民法院根据身份证号码对其账号进行了冻结，客户魏小鹏发现卡片无法使用后于5月19日前往当地公安局出具相关证明，并于6月20日前来该行办理身份信息维护。

该银行表示，目前，客户本人已经到该行柜面进行身份信息维护后，不存在旧身份证信息在该行仍存在账户情况。

经查实，富平县人民法院通过该行与法院搭建的查控系统进行查控。

查询环节，系统自动根据法院传输的证件种类和证件号码反馈客户账户信息；

冻结环节，系统自动根据法院传输的账号完成冻结处理，并将处置结果反馈给法院。

目前，该行已经联系富平县人民法院告知情况，同时将协助客户配合提供相关材料，妥善解决。

疑点银行在冻结时是否有经过核实身份信息

面对银行和法院的回复

魏小鹏表示很无奈

“现在你们都没错，难道是我错了？”

魏小鹏告诉记者，在自己账号冻结前后，自己并没有接到相关的电话告知此事，是在不知情的情况下被实施了财产冻结。

而在南都记者和该银行的业务员沟通时候，获知银行和最高院的总对总系统是全自动的，并不受人工辅助就可以进行的。

也就是说

该系统并不会根据法院提供的身份证号码

进行姓名或者电话号码的核实

而是自动法院对其要求冻结的账户进行协助处理

在富平县人民法院收到的银行回执中，其实可以发现，账户的名字被默认称了张某峰，并进行了冻结。

那么平时市民遇到证件换新等情况时

应如何处理呢？

身份证换证后号码不同，应及时更新

本次事件中不难看出

事情的根源就在于

未能在换证后去银行

及时更新自己的身份信息

而摆出的“乌龙”