【内容提要】

　　消费者在腾讯旗下名为《乱世王者》的手游里参与充值活动，花费2538元打开了9个宝箱，但当消费者只要再充值462元就可以获得最后一个稀缺道具时，却被提示无法完成购买，造成损失。腾讯称，是苹果限制了消费者的充值，腾讯并没有责任。苹果的答复为：当天晚上消费者充值金额过大，触发了防止盗刷的安全机制。

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