2015年，“互联网+”概念首次出现在政府报告中;同年，契合时代背景的平安普惠正式成立，并在短短两年间，成为了国内金融科技领域最重要的实践者之一。通过“人脸识别“、“微表情”和大数据等创新技术，使每一个人平等、便捷地获取金融资源，让金融脱序向实，实践普惠金融的价值。
线上模式带来极致服务 促“信任贷款”体验升级
据平安普惠信贷智能研发部总经理阮蓉表示，传统的线下借款除去时间、空间、有无征信等各种限制以外，最大的问题还有糟糕的用户体验，用户往往需要提供大量的材料来证明自己是值得信任的，同时还会遭受到审批员的“审问”，并且受限于线下风控审批人员能力参差不齐，虚假资料繁多、筛选难度大、效率低，导致客户的通过率比较低，使得客户的体验感进一步下降。
“传统的线下风险管理，无法真正的做到普惠金融。所以，平安普惠提出，要用‘互联网+’的思维和技术来实现真正的普惠金融。”而对于两者的关系，阮蓉表示：“技术是嫁接‘互联网+’思维与风险管理的桥梁，金融科技的最终目的是为了达到极致的用户体验，让用户感受到‘被信任’和‘被尊重’。”
在平安普惠看来，金融科技运用的核心就是数据化，而数据化同时也正是风控管理的核心。众所周知，在金融风险管理的过程中往往存在着较为严重的欺诈，主要体现在材料审核方面。而在互联网线上化的平台上，通过将客户行为数据化，就可以帮助解决这些问题，并更好地进行风险管理。
以平安普惠无抵押贷款产品i贷2.0为例，凭借“人脸识别”技术，用户只需刷脸就能登录APP，授权后，i贷即可通过第三方大数据征信系统智能捕捉客户的“可信任数据”作为其借款资质，甚至描绘出其金融数据画像，完成风险定价、合理放贷的审批过程，全程线上操作，最快只需3分钟就能放款，流程的便捷性极大地提升了用户体验。
与此同时，平安普惠最新研发的“微表情”技术，通过对线下审批的经验进行复制，结合科学的理论，让整个借款的风险审批过程标准化、数据化，成为了企业反欺诈的核心利器。
据悉，在大数据的改进和精准度方面，平安普惠信贷智能研发部目前还正在和平安科技合作，通过反馈场景式的数据应用，来推进数据模型的优化，以更好地便于风险管理、提升用户体验。
