2017年可以说是保险科技迸发的一年,不少保险公司开始将保险科技列为发展战略,但专家警示,市面上不少保险科技产品是“脑袋一热”的产物。
智能科技的风潮下,结合了科技元素的保险产品的发展速度要比想象中快得多。特别是在2017年,中国平安(601318,股吧)、中国太保、蚂蚁金服等均相继推出了重量型的保险科技产品。
例如中国平安推出的“智能保险云”系列产品、中国太保推出的“阿尔法保险”、蚂蚁金服推出的“车险分”等,均在今年刷屏了保险圈,成为圈内讨论众多的“网红”保险科技。
那么,这些时髦产品的内功如何?各家公司的算盘是怎么打的?科技对保险业务究竟能起到多大作用呢?
保险科技产品扎堆上市
2017年可以说是保险科技迸发的一年,与此前人脸识别投保等小打小闹不同,不少保险公司开始将保险科技列为发展战略,也发布了不少相关产品,整个保险科技行业的高调亮相颇有种时代使然的使命感。
例如中国太保今年提出了“数字太保”战略,近期更是携“阿尔法保险”这款智能保险产品高调亮相。据了解,这款产品主要通过基本信息、家庭结构、收入支出、资产负债、社保福利、生活习惯6组问题,利用大数据算法,构建个性化的家庭保险保障组合规划,以实现“智能投顾”的角色,用户在太保官方微信上即可使用该功能。据中国太保方面公布的数据显示,该产品9月1日上线后4天,用户访问量高达200万。
此外,中国平安近期也发布了“智能保险云”产品,其中包括“智能认证”、“智能闪赔”等产品。所谓“智能认证”,主要是利用人脸识别、声纹识别等人工智能技术为每位客户建立起生物档案,完成对人、相关行为及属性的快速核实。“智能闪赔”简单来说是为车险客户提供比较便捷的理赔方式,用户只需要按要求上传车辆损坏照片及视频,就可以享受在线损失精准定价及理赔,时间缩短到以分钟计算。
同样的市场参与者还有蚂蚁金服。今年上半年,蚂蚁金服相继推出了“车险分”和“定损宝”等产品。所谓“车险分”,即“从人”定价,通过人工智能等技术,对车主进行精准画像及风险分析,从而对车主进行评分,该评分可以直接影响车险定价,分数越高说明风险越低。产品开放约100天,日均调用次数达数百万次。而“定损宝”则是针对车险理赔的,通过图片识别等功能,协助车险理赔。