电商步入良性品质轨道 要先安装诚信体系“涡轮增压”

央广网北京11月10日消息 据经济之声《央广财经评论》报道，距离“双11”网购大幕开启只剩下几个小时，您的购物车满了吗？此时此刻，您是一如既往、摩拳擦掌、大量囤货，准备一举买入？还是冷眼旁观、按部就班、理性审视需求，不打算凑这个热闹呢？第八个“双11”活动如约而来。从电商平台到电商企业，从生产上下游到仓储管理，从物流运输到货币支付，一场跨领域、多产业链的商业大战即将揭幕。

虽然我国电子商务起步晚于发达国家，但是近年来，电商从交易额、增长率、占社会总零售额比例等方面都快速发展，我国已经成为名副其实的电商大国。“双11”正是我国电子商务快速发展的一个缩影。2014年我国社会零售，零售品消费市场“电商化”比重首度超过10%；2015年我国电子商务交易总额21.8万亿元，连续5年年均增长超过35%。2015年，仅天猫在11月11日当天就创下912亿元的成交额和4.67亿件的快递订单。业内预计，今年“双11”期间，各项网络购物数据将会被再度的被大幅刷新，快递全行业业务量预计将达到10.5亿件，比去年同期增长35%。在海量奔涌的快递包裹和无所不至的物流体系背后，是中国电商产业近乎“爆炸”式的发展节奏。

而国家统计局数据显示，今年前三季度，我国网上零售额3.46万亿元，增速为26.1%，比上年同期放缓10.1个百分点。与前些年资本不断烧钱的高潮期相比，电商产业正在步入增速、逐步放缓、格局相对固化、竞争显著加剧的瓶颈期与转型期。同时，不容忽视的是，假货、低价、税收、诚信、监管等问题，开始逐渐困扰行业的发展。中国电商市场的秩序目前怎样？拐点中的电商行业，如何步入品质发展的良性轨道？

电商步入良性品质轨道，要先安装诚信体系“涡轮增压”。中国贸易促进会研究院研究员赵萍就此做出点评。

赵萍：目前中国电商进入到一个相对成熟的发展阶段。经过10多年的快速发展，电商市场格局已经形成了一个寡头垄断式的市场结构，阿里、京东、苏宁三家巨头攫取了绝大多数的市场份额，而其他一些垂直电商只能瓜分剩下的较小市场份额。因此市场已经形成了三家龙头企业为主导，其他小的垂直电商为补充的市场竞争格局。

从电商增加的速度来看，网上零售额的增长速度呈现逐年下降的走势，从前年高达40%以上的增长速度，下降到去年30%以上的增速，到今年网上零售的增速只有20%多。供需双方市场需求也发生了相应的变化。10多年前，消费者在电商平台上购买商品以追求廉价为首要选择，低价也成为很多电商平台促销的最主要手段；现在，人们在电商平台购买商品的诉求已经从追求低价变为追求品质、追求品牌为主。很多消费者在电商平台购买商品，希望去旗舰店或者电商自营的平台购买商品，主要是为了追求更高品质的消费或者追求更知名的品牌的消费。这意味着消费市场正在进入一个以追求品质消费为主导的消费升级的发展阶段。