本报记者 王春楠 通讯员 经翠艳

“我们小区以前垃圾遍地，脏水横流，现在改造得又干净又漂亮，大家都喜欢出来散步、乘凉了。”9月1日，在桂林市象山区翠竹路铁西四里小区住了23年的居民张彩云告诉记者，这是“创城”给他们生活带来的最大变化。

当下，桂林市创建全国文明城的各项工作正在如火如荼开展。作为桂林市的老城区，象山区从完善基础设施建设、提升市民文明素质、抓好公共秩序管理等方面入手，通过整治环境顽疾，立体推进城市外在美与内在美的有机融合，全面提升了群众获得感和幸福感。

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落实“金点子” 办好身边事

今年7月初，桂林市创城办开始向全社会征集“创建文明城 为民办实事”金点子。截至目前，象山区共收到金点子700个，已落实办结459个，涉及城建城管、生态环境、交通出行、社区建设与服务等多个领域。

作为桂林市的老城区，象山辖区街巷纵横交错，老小区较多。在创城工作中，该区拟投资5000万元，将老旧小区和城中村改造作为重点工作加以推进，让包括铁西四里小区在内的52个脏乱差老旧小区，以及北芬小村和瓦窑新村两个城中村实现华丽转身，居民生活环境更舒适。

公共设施是为城市提供公共服务的重要基础，关乎市民切身利益。象山区积极修缮辖区主次干道破损路面，完善背街小巷、集贸市场和城乡接合部等市政基础设施。据统计，目前象山区已修缮背街小巷55处，累计投入600万元，同时多方筹措资金300万元，对瓦窑、西门菜市进行改造和提升。7-8月，集中拆除违章建筑、处置占道经营面积超过11.3万平方米。

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宣传道德模范 营造文明新风

人无德不立，城无德不兴。今年6月9日，象山区召开道德模范、先进人物进机关、进学校、进社区、进乡村、进企业巡讲活动。该区主要负责人表示，活动旨在发挥他们的引领作用，为推动文明城市建设提供强大精神动力。

东安社区居委会干部陈慧毅，承诺生前献血死后献身；宁远小学校长蒙艳，兢兢业业做学校发展的领跑者；瓢泼大雨里维护交通秩序的交警唐茜，坚守岗位任劳任怨；“好大姐”喻显明15年无偿献血5万多毫升，足够挽救132条生命……一个个身边的道德模范和先进人物，如同星火燎原，逐渐在象山区引领形成崇德向善、见贤思齐的良好氛围。

同时，象山区还通过创新社区“红黑榜”评比活动，激励社区干部化压力为动力，以问题为导向，查找不足；学习优秀社区经验，积极整改，全力打好“创城”攻坚战。

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强化城市管理 “扰民街”除“痛点”

8月30日，记者漫步在象山区铁西片区，发现道路整洁宽敞了不少。路边的人行步道上，工人正在铺设彩色地砖。而10天前，这里还遍布流动摊贩和违章建筑。铁西片区是桂林市一个大型老旧居民小区，流动人口占70%以上，是汇聚着诸多烧烤、夜宵摊的铁西小吃一条街，夜晚吵闹、油烟乱窜。

在创城工作中，象山区把市民生活的“痛点”，作为文明创建的发力点。8月21日，该区成立了铁西片区综合指挥部，联合桂林市城管执法人员拆除违法建筑共9600平方米。现在的铁西片区干净清爽，有热闹也有清静，讲规矩更重文明。

8月11日，象山区在桂林市率先开通“交警热线”。市民只要发现路面上的问题，就可以拨打热线，交警部门安排专人接线处理。20天来，“交警热线”已接到上百个举报、投诉电话，并全部及时进行处置。