肖静姬(右)与同事商讨业务

“她对产品营销和投资理财做出了‘节奏感’。”这是红河分行分管个人金融业务的田萍副行长对肖静姬的评价，只有对产品对业务充分了解、充分的熟悉，才能踩准投资理财融海中起起伏伏的节奏感。

大专学历的肖静姬，今年已经40岁，上有老下有小，正值人生多事多忙的阶段。作为一名女儿、一名母亲、一名妻子，她完美地处理好家务与事业。肖静姬说：“我热爱客户经理岗位工作。”并且用心用脑工作，摸索出一套适用、出效益的工作方法，使她在营销工作中取得事半功倍的业绩。

肖静姬介绍，每项理财产品推出之时都会认真学习，在自己的网银中进行操作，自己首先体验，总结每个产品的收益情况，筛选出收益最佳的理财产品，再向客户进行推广。她说：“帮助客户理财，要对得起客户的信任，对得起自己的岗位。”为方便快捷地指导客户、接受客户咨询，她建立了自己的重点客户微信群，在群里，她认真解答客户琐碎的咨询，耐心指导客户的网银操作，及时传递各种财经信息，通过手机银行、网上银行实现理财投资的一对一专心专业服务，赢得了客户的认可、喜爱。

肖静姬把自己总结出来的“两个依靠，三个配合”的工作经验向大家分享。“两个依靠”，一是必须学会依靠工行强大的个人客户营销系统，从中提取有效的信息认真分析开展业务营销。二是依靠核心客户、高端客户，以优秀的收益业务做好维护，提升岗位业绩。“三个配合”，一是支行上下配合，二是客户经理大堂经理之间的配合，三是支行的全员配合。她说，每项目标任务的完成，都是支行集体团结齐心。所以，团结就是力量，合力就是利器。红河分行这样的领导方式，这样的整体齐心，使得一大批年轻员工在个人金融业务客户经理岗位上快速成长。

肖静姬凭借锲而不舍的努力，展示了一幕幕用心工作、用脑工作、责任担当的“工匠精神”。