本报讯（记者冯欣楠 见习记者唐景淇 通讯员周明德 陈鹏飞）14日，武汉开发区（汉南区）纱帽街廖家堡社区服务站挂出一块新牌子：红色物业服务岗。这个工作牌与社区原本的“马上办、网上办、一次办”并列放在一起。即日起，武汉开发区（汉南区）选聘的27名“红色物业”大学生将把“三办”由社区直接延伸到小区，打通党员政治引领和联系服务群众“最后100米”。

14日，武汉开发区（汉南区）27名“红色物业”大学生正式到岗，开启基层服务生涯。27名大学生毕业院校来自“东南西北”，专业也各有不同：毕业于西藏大学的胡舒美，英语师范专业出身；华侨大学的程婷婷，学物理化学；哈尔滨工程大学的任洋，应用化学专业硕士。27人中有三分之一来自湖北省外高校，6人为硕士。

到岗首日是培训时间，经过简单的致辞后，大学生们直接到廖家堡社区梦泽园小区，实地走访居民，慰问贫困党员、收集居民微心愿。此外，这批大学生还有一个重要任务，就是学习“三办”政策，打通小区服务“最后100米”。

未来，27名“红色物业”大学生就是27名“三办专员助理”。武汉开发区（汉南区）组织部相关负责人介绍，“三办专员助理”是新设的岗位。过去小区居民办理相关审批，需要到社区或者街道，小区物业不会处理居民个人事务。“三办专员助理”设置后，材料交给“红色物业”“三办专员助理”，由其转交社区服务站，能当场办理的马上办，当场办不了的实行首问负责制，为居民代办。“不用出小区就能全部办理完”。

据介绍，与小区居民相关的办理业务，包括计划生育、农技服务、居住证、暂住证、低保等。14日，在上岗培训的当天，毕业于武汉理工大学的硕士朱晓圆，和其他3名同学一起，在武汉开发区（汉南区）纱帽街廖家堡社区，听工作人员讲解“三办”流程，迅速进入角色。

武汉开发区（汉南区）组织部相关负责人表示，近期全区将开展大摸底，将市场失灵、自治失效，无物业管理或管理不善、服务不优、群众不满意的老旧住宅小区、集中还建社区、企业社区、零星独栋小区分类，深化社区居委会、业主委员会、物业企业“三方联动”，推进“红色物业”服务。“届时，廖家堡社区的三办专员助理岗位运行经验，将在全区推广复制”。

“红色物业”选聘大学生在社区服务中心学习“三办”操作流程 见习记者唐景淇 摄