“不是着眼于在天猫卖多少产品，而是在这个开放的平台上如何实现更大程度上的融合。”方洪波曾这样说。

8月22日，这位白电巨头的掌舵人，飞到杭州访问阿里巴巴总部。期间，会见了阿里巴巴集团CEO张勇。这次高层会晤足以表明，尽管美的电商成绩显著，但是美的野心更大。

不是开家店那么简单

时间回到2008年，一场金融危机来袭，家电业“大规模、低成本”模式瞬间失效。而几乎同时，互联网的高速发展，开始步入人们的视线中。

正是那一年，美的布局电商，但和很多传统家电品牌一样，美的电商业务更多的是交给经销商和代理商完成，一切对于电商的接触仅仅处于“试水”状态。

“互联网的快速发展让我感到有些焦虑，我不是担心经营指标，而是如何更好更准的布局，拥抱互联网。”方洪波曾一度这样表达过自己的焦虑。

但事实上，这种电商路上的首次自我反思，却促成了美的在天猫平台上的起飞。

外界诧异的是，从天猫旗舰战略构想诞生，到2014年4月1日正式开出旗舰店，美的内部却只用了不到一个月的时间。背后是美的超速的执行力。

对此，常年与美的打交道的天猫电器电器城大电负责人朱如佳，每年都要来回杭州和美的总部顺德三十多次，他感受尤其深切。他给出了这样评价：“只要是符合商业逻辑的模式，美的都会快速地做出反应，并且形成有效的对接。”

2015年，美的在天猫的销售增长率达到51%，整体体量领先行业。到2016年，电商业务继续保持全网第一。

由此，完成了“美的必须有自己的电商能力”的初衷。

数据银行藏“资产”

“挖掘用户日益复杂，我们开始学着从消费者整个行为路径入手，有了数据沉淀才能探索出新的可能。”美的集团电商销售运营总监在接受采访时这样表示。

美的是阿里巴巴数据银行的首批试用商家。

在会面当天，张勇向方洪波再次强调数据银行的重要性：“把数据放到品牌池，未来将创造一个数据资产，重复使用使得效率大幅度提升。让端到端的数据都是透明的，品牌可运营。”

在看似神秘的数据银行中，美的储存了哪些重要“资产”？

首先，在今年419智慧家居日活动中，凡在天猫平台跟美的品牌发生关系的消费者行为，如触达、交互、购买等，它们每天都会形成不同维度的数据，沉淀至数据银行。更重要的是，消费者数据资产变得可评估、可优化、可运营。