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汽车三包服务是什么?

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汽车三包服务指的是在“三包”期限内的包修、包换和包退服务。

包修:

在“三包”期限内,凡系汽车产品质量问题引起的故障,经“技术服务中心”或“特约维修站”进行技术鉴定后,一律给予免费修理。

包换:

在“三包”期限内,如发生无法修理的质量问题,经“中心”或“特约站”鉴定后,可以给予免费更换合格的零件或总成。

包退:

在“三包”期限内,如发生重大质量问题,经前两项处理后仍然达不到产品主要技术性能指标时,用户提出书面退货要求,经“中心”鉴定确认,根据其使用时间和行驶里程,收取折旧费后,可由销售商办理退车。

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