12123备案驾驶证显示找不到信息

12123备案查不到驾驶证信息的原因：

1、更换驾驶证：档案编号发生变动的用新的档案编号备案；

2、注册地和驾驶证的签发地不一致：注销账号重新注册，选择注册地时选择和驾驶证核发地一致的城市；

3、系统未同步：更新后查询或打咨询车管所。需要进入到平台后，点击下方的刷新，向公安网提交更新申请即可。

操作步骤：（操作环境：苹果8 ios15.5版本，交管12123 V2.9.1版本）

登录交管12123，

点击驾驶证，

然后点击刷新。

法律依据：

《机动车驾驶证申领和使用规定》

第一百零五条机动车驾驶人可以委托代理人代理换证、补证、提交身体条件证明、提交审验材料、延期办理和注销业务。代理人申请机动车驾驶证业务时，应当提交代理人的身份证明和机动车驾驶人的委托书。第一百零六条公安机关交通管理部门应当实行驾驶人考试、驾驶证管理档案电子化。机动车驾驶证电子档案与纸质档案具有同等效力。