新能源车自燃怎么理赔

新能源车发生自燃，车上人员要立即离开车辆，拨打119火警，及时拨打保险公司电话，保险公司技术人员到现场对车辆进行鉴定后，确定为自燃的便可以理赔。汽车自燃一般是油路电路及汽车改装部件损坏造成的。自燃损失险的理赔，必须由消防部门查勘现场，出具起火原因鉴定证书的，同时保险公司也要到场鉴定，确定车辆自燃情况及用户施救情况。车主投保自燃损失险后，要想在理赔时不吃亏，获得更高的理赔，还应该详细了解自燃损失险的赔付标准，一般保险公司规定，汽车自燃险的赔偿包括全部损失、部分损失、施救费用这三个方面，它们的理赔标准有所不同，但均会实施20%的绝对免赔率，车主们需多加注意。