汽修技师
汽车维修技师
首先我们按进水情况分成2种:一是车辆停到路边或者地下车库,由于积水过深造成车辆进水;二是,车辆在驾驶时,开进积水路段,造成车內进水、熄火,无法前行。第1步:一旦车辆被浸泡在水里,车主需要拨打保险公司电话进行报案。 第2步:由于暴雨造成规模性车辆进水,保险公司不能尽快到达现场,车主请及时拍照。将被淹照片保存下来,便于定损员进行定损。第3步:拖车。保险公司与4S店都有拖车救援服务,但一旦遇到恶劣天气,拖车也是超负荷运转,无法及时赶到时,车主需要做好心理准备。第4步:向4S店预约维修。接到报案,保险公司定损人员到现场后,会依照水浸的位置来判断车辆受损程度,并防止损失进一步扩散。例如说,如果雨水只泡到座椅以下,这往往是个小case,如果水已经没过中控台,那绝对是一件浩大的工程。车险人员一般不会现场进行定损,而是把车辆从受灾现场拖到车行,如果车辆已经订购了车损险,4S店相关工作人员会对座椅等内饰进行清洗。车辆涉水不深,例如说只是浸过地毡,维修人员会先断电,掀开电池盖板,拆掉负极,再将座椅拆出来,用专业设备将湿水部分烘干,并且进行电脑检测排查。由于地毡过厚,烘干的时间一般需要2-3天。原车若有电脑模块,他们会在10个小时内必须进行清理,不然便会出现氧化、起锈现象。而这些清洗工作结束后,这桩水浸案基本就可以结了。倘若车辆受浸情况严重,雨水没过仪表台,还应该扳开仪表台处理进行烘干,而车內的车內电子元件、线路、零部件等可能需要更换,那就要在确定保险责任后,再拆解零部件进行估损。