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汽车维修技师
车被刮伤保险的处理方法:
1、划痕险是一种附加险,车主只有在投保了车损险的基础上,才能投保划痕险。划痕险的保险责任是他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕;
2、如果是被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失就属于免责范围了。划痕险针对的是车身漆面的划痕,若碰撞痕迹明显,划了个口子,还有个大凹坑,这个就不属于划痕,属于车损险的理赔范围;
3、如果车子出现无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕,就可以由划痕险来赔,但是要是在行驶过程中出现的碰撞、刮擦而导致的汽车漆面的划痕,就不在划痕险理赔范围了;
4、由于划痕险的赔付率普遍在200%到300%间,基本上处于亏损运营,大多数保险公司都只针对新购买的车或者两三年内新车承保。
车被刮了保险的处理流程:
1、自己车辆被刮后,拨打投保的保险公司电话报案,如遇到紧急情况可先拨打110报警;
2、保险公司派出查勘员到现场勘察服务,并协助处理现场,对于车辆不能移动的还会安排拖车救援;
3、然后查勘员与车主共同确认事故责任、损失情况及费用等,告知需要提交的索赔资料,车主可以现场缴交、邮寄、他人代交等方式上交保险材料;
4、在事故责任明确和索赔资料真实情况下,保险公司会按照理赔承诺,根据合同约定计算赔款,并且会按照约定的支付方式赔款;
5、关于赔款多久到账的问题,保险公司应该在达成赔付协议后的10天内支付赔款;
6、对于自己剐蹭没拍现场怎么走保险,有些保险公司或修理厂支持免现场保险,也就是说不需要拍照可以获得赔付,具体要求需要咨询当地保险公司。