售后服务持续升级 宝沃二手车让消费者后顾无忧
近年来,我国政府部门先后出台了一系列促进二手车行业发展的政策。2021年,实行二手车交易登记“跨省通办”、档案转递“电子化”;2022年,全国取消国五二手车限迁政策落地;2022年10月,转移登记单独签注以及核发临时号牌等政策开始实施,形成了一套推动二手车行业发展的政策组合拳。
随着汽车市场需求加速重构,二手车正承担起拉动汽车销售、盘活汽车市场存量的重任,传统的二手车售后服务已不能跟上新消费模式下汽车行业的售后保障。对此宝沃二手车密切关注消费者需求,持续深化以客户为中心的服务理念,尽最大能力做到让客户满意的服务。
多项二手车交易利好政策的出台,给二手车市场带来了新机遇。但二手车交易中的车况不透明问题仍然存在。一直以来,二手车市场“水太深”“不透明”等问题,是阻碍消费者选择购买二手车的关键因素。在此背景下,除拥有优质的车源外,消费者最担心的二手车真实车况及售后质保等问题。
为消除与客户间的信息不对称,宝沃二手车在销售时向客户提供车源真实信息,通过第三方专业机构,在评估、检测、定价等方面做到公开透明、客观可信,有效解决消费者后顾之忧。
俗话说“买车容易养车难”,汽车在保养维修方面是一笔不小的开销。优质全面的售后保障是消费者选择二手车最关注的消费因素之一,为更好地满足客户需求,宝沃二手车持续升级售后服务质量,为消费者保驾护航。
汽车售后服务主要包括维修、养护、救援、信息咨询、保险、二手车交易等内容。凡是宝沃二手车购买者,车辆在符合宝沃汽车保修条件的情况下,质量故障均属于保修范围,用户无需承担相应的维修费用。目前在全国285个核心城市,设有813家售后网点,具有完善的全国市场售保布局。
购买宝沃二手车可享有免费的1年3万公里质保,宝沃二手车不仅为汽车用户提供维修、保养、保修、配件更换等完善的售后服务,还保证用户日常的配件使用需求,多种方式供应多种配件订购,切实保障市场配件供应,为消费者创造安心的用车体验。 即使超出宝沃二手车质保范围,宝沃车主们也无需担心,还有宝格沃提供宝沃汽车相应的保养维修服务,车主可拨打宝格沃服务热线,到宝格沃全国的任意一家门店进行车辆服务,关于宝沃二手车的各类零件均有完整的生产线,为配置部件提供有效供应。
宝沃二手车以提升消费者权益为前提,在售后服务方面持续创新升级,致力于用心服务好宝沃的每一位车主。让消费者在享受宝沃二手车舒适的驾驶体验的同时,还有优质售后服务保障行车无忧。
