澎湃新闻记者发现，根据上述红娘的介绍，对于客户是否曾有婚史并不能有效核实。在“网络电话软件WePhone开发者苏享茂之死事件”中，翟某欣就隐瞒了其曾有过一段短暂的婚姻。世纪佳缘上海区域的一名红娘表示，对于这样的情况，用户可以有针对性地提出自己的需求，世纪佳缘方面会对客户进行背景调查。“当然，这些都会体现在费用中。”

该红娘介绍，接下来，红娘将会和客户面对面沟通，对客户的形象气质、语言谈吐、对未来的规划，以及择偶条件进行全面了解。此外，还会做一个眼缘测试，了解客户喜欢什么样的女孩子。

此后，红娘会根据获取到的信息对男女双方进行匹配并相互推荐，在双方都觉得合适后，安排线下见面。

澎湃新闻记者欧阳李宁李继远编辑邢潭

“如果双方满意，在他们接下来的相处中，我们会定期回访。如果不满意，我们会了解原因，进行调解，或者匹配新的资源。”上述红娘介绍。

多名红娘告诉记者，红娘可以提供基本的一对一服务和猎头式的服务，“比如，根据你的特殊要求，针对特定的企业、科研所、医院去猎取一些社会资源。比如有的客户要校花猎取，或者一定要找家族联姻等，但是这样的话费用也会更高。”

据介绍，红娘一对一服务的资源不仅仅为网络的注册用户，“我们还会定期与500强企业进行联谊，也会定期举办大型活动，红娘在活动现场猎取优质资源。此外，公司还有猎头团队，每个月会有一些指标，猎取一些资源进来。”

有世纪佳缘红娘告诉澎湃新闻记者，世纪佳缘红娘一对一服务中心的成功率在40%-50%之间，个别被评为全国A级服务中心的，成功率能达到70%。

豪掷万金遭遇“假相亲”

世纪佳缘看似无微不至的红娘一对一服务，真正的用户体验如何？

“他们会把你带到线下店，那里有很多小房间，红娘会和你一直聊一直聊，你有不交钱就别想走的感觉，就是很专业的营销策略。我也接触过几个人，也都反映进去后就很难出来，也不是把你扣下来，就是很专业的销售，他们里面套路也比较多。”刘刚称。

另一位使用过红娘一对一服务的消费者李飞也遇到了类似刘刚的情况，“他们说有一个线下活动，就把我带到了现场的一个小木屋里，不停地游说。他们是有一套话术的，告诉你相对于房子几百万上千万，花个一万来块找到爱人是很值的。经不起劝说，一不小心就把钱交了。”