李飞介绍,他交了12800元,世纪佳缘方面会提供15次配对机会。“按合同规定,约见的人数达到就可以了,也不保证一定能成,所以他们就是随便配对。我见了3个,都和我之前提出的要求完全不符。”
“也很奇怪的,红娘只给我说了这姑娘姓什么,在哪里工作,别的什么都没提供。见面后那几个姑娘也很奇怪,一个说第一次出来见面,提供个人信息不太好。还有一个,问什么都支支吾吾的。”李飞说。
“见了三个,我觉得不靠谱,是被骗了,去找世纪佳缘他们也耍赖。”李飞称。
澎湃新闻记者发现,这样的情况并不少见。在裁判文书网上,就有不少李飞这样的案例。2016年10月,佛山的黄某将世纪佳缘运营方北京花千树信息科技有限公司告上法庭,判决文书显示,黄某于2016年8月3日签订了世纪佳缘红娘服务合同,服务期为六个月,约见名额不少于6次,服务费6880元。
黄某表示,世纪佳缘方面安排过一次约见,约见时间不足十分钟,并且黄某与约见的候选人的差距较大,候选人1992年出生,广东人,年轻漂亮,身材苗条。黄某1979年出生,广西人,身高1.62米,又黑又瘦,学历不高,收入不高,无车无房。约见过后,黄某要求查看候选人的择偶标准,却被推三阻四不让看,此外,黄某在见面前未能通过世纪佳缘的系统了解到候选人的基本信息,从而挑选出如意的候选人进行约见,而是被强制安排赴约。
黄某认为,世纪佳缘安排其与候选人约见时,未按择偶标准匹配或使用了婚托。
虽然并未认定世纪佳缘方面是否使用婚托,但法院方面最终判定黄某和世纪佳缘方面签署的相关合同解除,世纪佳缘退回款项4816元。
此外,新民晚报于今年3月份,也曾发表《豪掷万金遭遇“假相亲”伤了痴男怨女心:记者亲历世纪佳缘话术营销》的报道,文中的案例包括相亲对象“名不副实、漏洞百出”、一周内“用光”见面机会等情况。
刘刚告诉澎湃新闻记者,线下红娘店多是世纪佳缘的合作方,通过世纪佳缘提供的线上会员库提供线下约会服务,不过由于线下合作方人员素质参差不齐,其提供的服务也是问题不少,“有些就随便找些人和你见个面,滥竽充数,反正你花钱,买到的就是见面次数。”
世纪佳缘官方网站的介绍显示,世纪佳缘一对一红娘业务保持着稳步提升。截至2017年4月,一对一红娘业务已经覆盖全国71个主要城市107家线下实体店,除一对一红娘业务外,世纪佳缘还于2015年7月推出红娘经纪人业务,截至2017年4月,红娘经纪人人数已超过15000人。
根据世纪佳缘公布的2015年年报,其全年实现净收入7.136亿元(1.102亿美元),同比增长16.2%;按照非美国通用会计准则计算,净利润人民币5140万元(790万美元),同比增长73.1%。
财报显示,世纪佳缘净收入的增长主要得益于一对一红娘服务的增长。一对一红娘服务年度净收入为人民币2.615亿元,占总净收入的36.6%,同比增长高达58.8%。
去年,世纪佳缘宣布与新三板挂牌公司百合网完成合并,世纪佳缘从纳斯达克市场私有化退市。(澎湃新闻记者欧阳李宁李继远编辑邢潭)