她笑称，“陆委会主委对她来说就是包含没做过、不想做、不敢做的三个元素。”由资深“外交官”转战两岸事务的张小月说，自己未曾去过大陆，也没有太多在“外交”场域上和大陆交手的经验。

据《联合报》报道，对于520后陆委会与国台办的联系沟通是否中断的问题，张小月的回答如同邱垂正一样，不断强调秉持善意沟通，希望沟通管道持续畅通，两岸关系继续往前走。

同时，张小月也搬出蔡英文的就职演说，声称蔡英文“总统”在就职演说中已经清楚表明，将依据“中华民国宪法”、两岸人民关系条例等相关法律规定推动两岸关系，一定要维持现状、维持两岸和平、稳定发展的现状，两岸应该透过沟通对话来增进关系。

不过据熟悉两岸事务的人士透露，海基会自520迄今就没再接获海协会的传真信函，海协会于18、19日将大量积案回复海基会，似有清仓的意味，此后传真机就没再动过。

另据《中国时报》报道，对于陆方自520以来日趋强硬的用语、以及不断指出蔡英文并未明确承认“九二共识”的情况，张小月柔声柔语地再三重复着，两岸要“沟通、对话、交流”，并提出“国际谈判是要追求双赢，而非零和关系”的思维。

“外交就是化不可能为可能，两岸关系亦同，找出双方互动的可能”，她的说法，为未来两岸互动的空间，带来了一些想象。

从当前蔡政府的发言来看，是将两岸放在区域和平发展的架构，积极引入美、日的力量，试图撑出与中国大陆交涉的空间与筹码，在国际政治角力中走钢索，而这正凸显陆委会主委的角色功能将更加复杂，两岸事务紧扣“外交”与国际。

张小月说，业务常会马上跟“国安”机制联系运作、常常会沟通。“沟通”成张小月对内对外工作的第一步。

对于是否尝试与国台办主任张志军通电话的问题，张小月说，新政府的两岸政策就是强调要沟通、对话、交流，希望增进彼此的了解。记者进一步追问是否愿意主动向陆方伸出橄榄枝？张小月说，新政府才刚上任，也释出了橄榄枝，主张维持和平稳定发展的现状，接下来会一步一步推动。

张小月表示，热线是在重大紧急事件时启动，除了热线之外，两岸还有其他沟通方式和管道，新政府一再强调沟通和对话十分重要，未来处理两岸关系将以稳健、踏实、务实，而且成熟的方式来处理，不会挑衅、不会有冲突和意外，一定是沟通、和解、合作的方向。

她认为，两岸人民有如此之多的往来，在实务面上不可能不联系、不合作，例如共同打击犯罪、食品安全等都需要有公权力的机构来处理，所以两岸一定要有沟通和对话。

至于她与张志军是否有机会在今年APEC见面，张小月称，两岸关系还在演进当中，目前都还在观察。

张小月指出，蔡英文“总统”提出的新南向政策，就是愿意与大陆探讨区域合作的机会。她说，中国大陆是我们的邻居，当然要和睦相处，找出好的相处方式，让双方在不同中找出最大空间与可能。

针对“卫福部长”林奏延在世界卫生大会（WHA）发言中使用“中华台北”称谓，张小月表示，WHA讲稿是经过跨“部会”平台讨论，WHA是专业的医疗卫生机构，因此决定从专业角度出发，“政治归政治，卫生归卫生”。