聚焦年轻客群推进品牌年轻化战略
移动互联时代,国内消费的主体年龄结构趋于年轻化,年轻人消费的占比不断提升。与以往国内居民保守消费观念相比,80、90后年轻族群更注重生活品质,消费也从生活必需品逐步升级到更高端的品类,享受型、娱乐型、健康型等非必需消费需求受到消费者青睐。
相关数据显示,2016年全国年轻人人均月收入为6726元,月均支出达4386元,月收入在8500元以上的占比达到53%,年轻人群已成消费转型的中坚力量。可以预见,随着年龄结构变化的持续,消费主体向80、90甚至95后迁徙,消费信贷将越来越能被大众所接受,未来消费金融需求不断扩张的趋势势不可挡。“经过15年的发展,目前招行信用卡持卡客户中,18-30岁年轻客户占比超过70%。近年来,年轻客户仍在不断增加,从每年新客户获取上来看,18-30岁的年轻客户占比80%以上,用户活跃率达90%。”招商银行信用卡中心相关人士称。
未来,招商银行信用卡将不断拓展和互联网公司合作的广度与深度,努力打造开放合作的互联网生态圈,同时也将继续推出贴合年轻客群、满足他们高品质生活需求的信用卡产品,持续推进品牌年轻化战略,增加品牌的年轻感、科技感、时尚感。
对于银行来说,最近传来一个好消息,“所有的金融业务都要纳入监管。”中国互联网金融协会会长李东荣在第二届中国金融科技大会上表示,“无论何种类型的从业机构,只要是从事金融业务、提供金融服务,就必须接受基本一致的市场准入政策和监管要求,要完善金融科技的统计监测和风险监测体系,持续地、动态地跟踪金融科技的发展、演进和风险变化。”
随着市场完善、金融监管进一步趋严,互联网消费金融机构或将纳入更严监管,市场优势正向银行类持牌机构倾斜。“掌上生活绑定用户数到8月18号已经达到4000万,第三个1000万我们用时1年,第四个1000万用时10个月,我们希望第五个1000万用时8个月甚至6个月。”招商银行董事长李建红在中报业绩发布会上如是说。
当市场环境趋于公平公正,凭借前期技术研发、客户资源、业务模式、风控经验等方面的深厚积累,通过金融科技实现更多赋能,依托“第一消费金融App”,招商银行信用卡会在未来释放出怎样的商业势能,令人期待。