在对女性消费者关键词展开大数据分析时发现,质量和颜值是女性评价家居家装用品的两大因素,女性在挑选时受感性因素影响比较大,同时家庭归属感也使女性用户在购买产品时将家庭成员的意见和喜好考虑其中。在女性用户消费时,对商品的评价大部分都集中在“颜色好看”、“图案漂亮”、“非常美观”等关键词。当然,“质量不错”和“经济实用”也名列前茅。同时,她们也注重考虑家人的感受,参考家人的意见,例如“老公很喜欢”,表现出较强的家庭归属感。
其实,变化不仅体现在女性用户上,厨房这一原本女性主导的领域,其相关产品的网购市场也在发生消费主体的明显变化。
厨房不再是女性的专属地盘,越来越多的男性用户开始关注家中饮食,生活起居。根据不同性别年龄进行的细分品类分析结果显示,男性正在逐步偏好购买厨具、家居用品。从男性用户数在各品类的增长趋势看,厨具的男性用户增长速度较快。打造一个舒适美好的家庭是两个人的事情,因此无论女性决策权的上升,还是男性对厨房用具的青睐,都可以看到消费者对家这个温馨港湾所倾注的心血。
新一代用户注重舒适感买买买只为“取悦”自己
除了女性势力的崛起,从年龄看,家居家装的消费群体结构也在发生深刻变化,90后进入职场,开始独立生活,消费意愿开始释放;80后成为社会中坚力量,收入与消费水平逐渐提升。他们成为了互联网家居家装消费的主力军。
对这群人而言,成长于互联网时代,接受创新事物,并开始组建家庭,他们对新奇事物的追求和消费力远超上一代,他们买买买的唯一目的仅为打造一个能让自己或全家住得更具舒适感的生活环境。因此选择品质家居产品,对他们来说就等同于“取悦”自己。
以智能家居产品为例,从智能马桶开始,已从单品智能走向全智能,指纹锁、垃圾处理器、智能马桶盖等都在成为销售的新热点;使用方便、经济实用、安全放心、外观漂亮、很智能、好品牌、相信品牌、大品牌、手感好、开关很好已经成为用户评价的十大关键词。于此形成对应的是,在购买的时候,用户也越来越相信品牌的价值。
细分而言,2016~2017年,智能锁、智能马桶、智能马桶盖等智能类商品的销量都实现了高速增长,比如时下最热门的智能马桶盖销量同比增长更是超过3000%。