之所以拥有这些决心改行的员工,新闻大厦用短短两年时间的华丽转身为东长安街上的优质写字楼。新闻大厦相关负责人总结称,新闻大厦转型的底气来自与生俱来的四大优势,一为不可复制的区位优势;二为酒店时期保留下来的功能配套;三为合理的租金;四为专业、贴心、忠诚度高的服务团队。
服务:从一台火车票自助售票机说起
世邦魏理仕物业管理培训团队看来,酒店转型写字楼虽有难点,但是优势也很鲜明,例如可以借助酒店既有配套资源,形成独特的经营思路,因此在写字楼里引进餐饮也成为新闻大厦经营的创意之处。
有了让写字楼业态更加丰富的想法之后,新闻大厦招商团队开始行动,在首批接触的客户中,南门涮肉在几次简单见面之后就签订了租赁合同,这让招商团队颇感意外。
“其实,我们早在新闻大厦潜伏了一个多月进行考察,看新闻大厦的大堂、观察客流量、停车场,前期的考察完全符合我们的条件。”南门涮肉相关负责人的一席话真正说明了新闻大厦的品质所在。
在南门涮肉团队看来,选址原则除了看客流量外,更加看重配套服务,写字楼的下班时间正是饭店迎客时间,这个时间差正好给客人们提供了足够的停车位置,这也是南门涮肉选择新闻大厦的原因之一。
据悉,与南门涮肉形成良好的合作关系后,新闻大厦决定进而丰富餐饮业态,为客户提供更多选择。目前那家小馆也已签约新闻大厦。另外,除餐饮业态外,新闻大厦还保留了游泳健身中心、茶馆、艺术馆等多种配套设施。
除了特色经营外,新闻大厦的招商也是围绕提升商务氛围来展开的,新闻大厦一层的星巴克就是招商团队主动出击的结果。“我们一直在思考如何为新闻大厦引进文化、提升氛围,于是想到了星巴克。”在时任公关部主管的崔晓看来,星巴克不仅是一家咖啡店,更多代表了商务文化,这也是新闻大厦所需要的。
想法可贵,但是引进来的过程却并不容易,毫无资源的崔晓一筹莫展。“当时我们能想到的办法就是通过星巴克官方网站,打到公司前台,再一步一步找到星巴克市场部门对接人,这才开始了最初的接触。”崔晓介绍,星巴克对新闻大厦的地里环境都十分满意,只是对周末的客流量表示了担心,“但星巴克还是被我们的服务打动了,比如我们会定期开展活动为客户做宣传等,这一点最终吸引了星巴克。”崔晓坦言。